Office 2003 erreur 1635

Bonjour à tous,

J'ai installé office 2007 par dessus mon office 2003 pour l'essayer.

Ne l'aimant pas, j'ai désinstallé 2007 et réinstallé 2003. Malheureusement, depuis ce temps, les mises à jour sont impossibles.

Microsoft reconnait la validité de mon office et accepte de me laisser les télécharger mais lorsque j'essaie de les installer, on me dit que la mise à jour n'a pu être appliquée. Dans le journal d'évènement correspondant, on me rapporte l'erreur 1635.

J'ai trouvé une solution sur le site de Microsoft qui utilise Windows Install Clean Up pour désinstaller les 2 offices Je l'ai testé sans résultat. J'ai installé et désinstallé les 2 offices plusieurs fois et j'ai même faire une restauration de Windows sans réussir à installer les mises à jours.

Si quelqu'un à une solution pour moi, je suis toute ouïe.

Bonjour,

J'ai eu le même problème mais avec 2000 et 2003 et j'ai dû nettoyer la base de registre qui conserve des informations sur l'installation de la nouvelle version.

Mais avant d'en arriver là vous n'avez pas un point de restauration antérieur à l'installation de 2007 ?

Tenez-nous au courant.

Amicalement.

Re,
Vous pouvez essayer aussi :

"Erreur 1635" :
- "Impossible d'ouvrir ce package correctif. Vérifiez
qu'il existe et que vous êtes autorisé à y
accéder, ou vérifiez auprès de votre revendeur
d'application que ce package correctif de Windows Installer est
valide " :
1) Téléchargez puis installez un utilitaire nommé
msicuu2.exe à partir de cette adresse : http://download.microsoft.com/download/E/9/D/E9D80355-7AB4-45B8-80E8-983A48D5E1BD/msicuu2.exe.
2) Cliquez sur Démarrer/Programmes/Windows Install Clean
Up.
3) Sélectionnez le programme à supprimer puis cliquez
sur Supprimer.
4) Validez pour le reste.

Trouvé ici :

http://www.hotline-pc.org/office.htm

Premièrement laissez-moi vous remercier de votre promptitude à me suggérer des solutions.

J'ai essayé le logiciel Windows Install Clean et j'ai suivi les étapes de désinstallation et de réinstallation mais malheureusement sans résultat.

Prévoyant, j'avais fait un point de restauration avant d,installer Office 2007. J'y suis retourné après l' avoir désinstallé mais ça n'a pas réglé le problème.



Merci

bonsoir AMHI Caesarmo,
Et maintenant, ça marche ou non ?
Si ce n'est pas le cas.. avant de réinstaller office 2003 pour être sûr qu'il n'y a plus rien de polluant dans ta base de registre, utilise regseeker en lui faisant faire une recherche sur "office"
Il t'en trouvera des tonnes ayant échappé aux nettoyages classiques.
tiens-nous au curant
AMHicalement

Salut,

Et, tu peux tenter une restauration de système plus loin en arrière... (toutes les restos s'annulent si on le désire)

Alors, recule et restaure à une date VRAIMENT antérieure.

Bonne journée: Reviens avec tes commentaires.

Et bien voila,
J'ai désinstallé office 2003, j'ai utilisé regseeker pour nettoyer ma base de registre et je l'ai utilisé pour enlever toutes notions de office dans mon registre. Par la suite, j'ai réinstallé Office 2003.

Maintenant il refuse toujours de s'installer car il cherche des package correctif genre Mainsp3.msp et ne trouve pas le chemin. Lorsque je fait une recherche du fichier en question sur mon ordinateur je le trouve et je donne le chemin pour trouver le fichier en question. là il me dit que le fichier n'est pas un package correcte pour le produit (erreur 1642).

Si quelqu'un à une idée, je suis toujours là.

En passant, merci pour votre aide.

Quand je disait qu'il refusait de s'installer, je parlais bien sur des mise à jour. Fait le sp1 et 2 s,installe correctement. Le problème vient du service pack 3

bonjour AMHi caesarno,
A un moment, tu as dû avoir pour l'update un fichier .exe auto-extractible avec la possibilité en développant cet auto-extractible (avec winzip par exemple mais ça doit être possible aussi dans l'explorateur windows en cliquant dessus) et de trouver ce que tu cherches...

Tu le mets à la bonne place à la place de celui que tu as actuellement (à conserver en le renommant..) .
Tiens-nous au courant.
AMHicalement

Ça commence à sentir le reformatage...

AMHi,
Regarde dans cette page spécialement dédié à Office 2003.. SP3.. à lire très attentivement si tu ne trouves pas des éléments se recoupant avec ton problème:
http://support.microsoft.com/kb/923618
On peut parler en détail d'un point particulier qui accrocherait ton attention.
Tu noteras, par exemple, que le SP3 peut ne pas être installé, car ce serait redondant, si tu disposes, par ailleurs, de bonnes versions de certains fichiers.
Tiens-nous au courant
AMHicalement

Merci hourrah!

Mais à première vue, je ne sais pas en quoi cette info peut me servire.


J'ai essayé d'installer les mises à jours contenues dans le service pack 3 en les téléchargeant manuellement une à la fois à partir du site Microsoft Update. Malheureusement toutes me donnes la même réponse.

Merci quand même de ton aide

Bonjour à tous les AMHis et AMI,

J'aimerais bien faire une tentative de solution.

Essaie d'installer Dial-a-fix et coche toutes les lignes.
Si après un certain temps ça semble bloquer sur une ligne en particulier, recommence et ne coche pas la ligne qui bloque mais toutes les autres.

Quand ce sera fait finalement, essaie de nouveau de télécharger et installer les mises à jour.
Ce petit logiciel semble faire des miracles, parfois.

http://www.softpedia.com/progDownload/Dial-a-fix-Download-27328.html
Dans l'autre page, clic sur External Mirror 1.
Enregistre le fichier sur ton bureau, etc...
Une fois dézippé, clic sur Dial-a-fix.exe
Mets un crochet dans toutes les cases et clic sur Go.
Je le répète: Si le test bloque sur une ligne (attend quelques minutes) décoche cette dite ligne et recommence en ne cochant pas cette ligne mais toutes les autres.
Essaie ensuite de télécharger et installer tes mises à jour. (Je sais que j'ai répété mais je veux que ce soit clair)
Bonne journée!

Très AMHi (AMI) calement
P.S. Tes commentaires seront ensuite appréciés...

Bonjour Richard1

Merci pour ta suggestion. JElle me semble intéressante. Je l'essaie et te reviens pour t'en donner des nouvelles.

Non hourrrah.

bien que ce logiciel semble très intéressant, il n'a pas permis de régler mon problème.

Je suis tooujours ouvert à toutes les suggestions que tous vous pourez m'apporter. quoi que ça sent de plus en plus le reformatage.

Bonjour Caesarno,

Juste pour vérifier que les utilitaires de nettoyage de la base de registre font bien le travail qu'ils sont censés faire :

vous faites une recherche dans la base de registre en tapant "office".

si vous trouvez une clé faisant référence à une version supérieure à 10 (11 ou 12) c'est qu'ils ne tiennent pas leurs promesses et il faudra faire soi-même ce qu'ils auraient dû faire.

Il faut accepter de passer 15 ou 20 minutes et bien regarder ce qui est affiché dans la fenêtre de gauche et dans celle de droite.

Amicalement.

Bonjour AMHi Caesarno,

Juste une petite précision.

Richard1 (moi) n'est pas du tout Hourrrah.

Nous sommes 2 personnes différentes.

Hourrrah est le créateur de ce site et moi, Richard1, je suis son ami.

Merci de ne pas confondre.
Désolé si ma suggestion d'un petit utilitaire n'a pas solutionné rapidement le problème.

Bien AMHicalement
P.S. La suggestion de l'Ami monsieur Yora Senior semble celle qui devrait être suivie maintenant...

Personne d'autre n'a quelque chose à me proposer avant que je ne reformatte?

Bonjour AMHi Caesarno,

Ne parle pas de formatage, s'il-te-plaît.

Va au lien suivant et télécharge Windows Installer cleanup. (dans la grande fenêtre) Auparavant, lis le texte dans cette fenêtre.

Ensuite fais-le fonctionner. Supprime ton Office 2003 et réinstalle-le. Cette fois-ci, je pense que ma suggestion devrait faire le travail.

Tu parles de formatage...alors, que risques-tu à essayer ce que je te propose car ce n'est pas un formatage mais une bonne tentative de solution.

J'ai pris du temps à revenir car je voulais trouver une solution efficace. Je te la propose donc ici.

http://www.pcloisirs.eu/windows_installer_cleanup.htm

P.S. N'ayant pas le problème, je n'ai pas essayé mais je te le conseille fortement. Supprime donc ton Office 2003 avec cet utilitaire et ré-installe-le.
Reviens avec tes commentaire.

Bien AMHicalement

Premièrement merci Richard 1 de ton aide précieuse.

je te remercie aussi pour ta suggestion mais si tu regarde les autres fenêtres, tu verra que j'ai déja utilisé le logiciel que tu me propose sans succes malheureusement.

Ayant surfé sur bien des forums informatique, il semblerait que je ne soit pas le seul à qui c'est arrivé. Je ne comprend pas pourquoi Microsoft ne regle pas le problème.

Bonjour Caesarno,

Puisque vous envisagez de reformater, ce qui peut demander du temps pour la réinstallation, avez-vous regardé un peu dans la base de registre comme je le disais plus haut ?

A essayer aussi :

télécharger et installer CCleaner.

Lorsque vous cliquez sur "Outils" trouvez-vous toujours la version d'Office qui pose problème ?

Si oui vous la sélectionnez et vous cliquez sur désinstaller.

Vous faites la même chose pour la version précédente (même si l'autre n'est plus présente).

Ensuite vous cliquez sur "Nettoyeur" puis sur "Lancer le nettoyage".

Puis vous cliquez sur "Registre" puis "Chercher les erreurs" puis "Supprimer...."

D'autre part, dans "Ajout suppression de programmes" avez-vous trouvé des mises à jour pour Office ?

Si oui, les avez-vous supprimées ?

Vous redémarrez et essayez la réinstallation.

Si cela ne fonctionne toujours pas, oui il faudra peut-être envisager le formatage.

Amicalement.

J'ai effectivement fait tout ce que tu m'as proposé Avec le logiciel, j'ai désinstallé les 2 offices et je lui ai demandé de nettoyer la base de registre de toutes références à office. J'ai d'ailleurs été vérifier personnellement que tout ce qui faisait référence à Office n'y était plus. Par la suite, j'ai réinstallé office 2003. Par contre, j'avoue ne pas avoir enlevé les mises à jours windows en utilisant ajout supression de prog. Pensez-vous que ça puisse faire une différence? En désespoire de cause, je suis prêt à essayer. Dois-je désinstaller les mises à jours avant ou après de désinstaller Office 2003?

Merci de votre réponse et de votre aide précieuse.

Salut Ceasarno,

Pas mauvais comme idée ce que tu dis.

Dans le panneau de configuration, dans Ajout/Suppression de programmes, assures-toi d'avoir un crochet de placer pour obtenir toute les mises à jour et, étant donné que ton windows est légal, supprime toutes les mises à jour.

Ensuite, avec un programme de nettoyage de REGISTRE, scan ton pc (ton registre) et supprime tout ce qu'il trouvera.

Redémarre ton ordi et ré-installe ton Office 2003 que tu veux. (Tu l'auras supprimé auparavant bien sûr)

Remets en fonction ce fameux Office 2003 et demande finalement les mises à jour de windows update. Microsoft ne t'offrira pas les mises à jour d'un Office plus récent car il ne devrait voir que cet Office 2003.

Moi, j'essaierais ta proposition. Elle me semble plein de bon sens.

Bonne chance!

Bien AMHicalement
P.S. Ah qu'il est intéressant, ton problème! Ce que j'aimerais l'avoir dans mon ordi pour faire des expériences et trouver la solution...

Ensuite, va chez Windows Update et télécharge les mises à jour.