Problème avec Avast anti virus

Bonsoir à tous

Hourrrah, suite au problème RegCleaner, j'ai modifié le comportement de Spybot en désactivant sa fonction de Résident.
RegCleaner ne fonctionne toujours pas...................................................................

A présent voulant effectuer un nettoyage en profondeur en mode sans échec, Avast 4 l’anti virus me cause soucis.
Cela fait plusieurs fois que je scanne mon système et il m’annonce « Impossibilité de scanner « H », « L », etc…………"H" étant l'OS..
Dans la zone de quarantaine j’ai relevé ceci :




Dans le visualiseur de journaux :







Qu’en pensez vous ?
Cordialement.

ami Kituysha,
1) désinstalle regcleaner puisqu'il y un élément qui en bloquue le fonctionnement . Il est peut-être imparfaitement installé..
2) les copies d'écran, en elles-mêmes, font partie du quotidien d'un AV.
3) que tu ne puisses pas scanner AV certaines de tes unités pose, par contre, un vrai problème. C'est arrivé à l'occasion de quoi ?
4) désactive, au démarrage, TOUTES les lignes avast dans msconfig , démarrage. et fais un scan AV en ligne avec Secuser. Résultats ?
N'oublie pas de réactiver toutes les lignes Avast, ensuite.

Amicalement

Bonjour Hourrrah

J'ai désinstallé correctement cette fois-ci RegCleaner. Par contre je n'arrive pas à accéder à l'anti virus en ligne de Sécurer. J'essaierai à nouveau en fin de soirée.
Voici la réponse du service technique d'Avast suite au problème cité.

Cher client,
il y a des fichiers verouilles par le systeme d´eploitation, d´autres
sont dans les archives proteges par un mot de passe, etc. Ces
fichiers ne peuvent pas etre scannes - c´est normal. Je vois parmi
les fichiers non-scannes les quarantines du Spybot S&D et Ad-Aware,
un exemple parfait des archives proteges par un mot de passe.
D´autres fichiers me sont inconnus, mais vous pouvez modiffier la
taile des champs dans le fenetre du resultat pour voir le chemin
(path) vers ces fichiers, aussi que le raison d´impossibilite de
scanner. Ainsi, vous pouvez mieux juger si il y a un danger.

Je vois aussi les problemes avec la quarantine, et les problemes de la
mise a jour. je recommende de uninstaller avast!, le reinstaller, puis
permettre tous ses services dans votre pare-feu.

Je m'en occuperai ce soir et te tiens au courant.

Cordialement

ami Kituysha,
Utilise alors Panda en ligne pour recouper ce que te déclare Avast:
http://www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm

Désactive le module temps réel de Avast, pendant la durée du scan. A défaut, il y aura conflit d'anti-virus et cela bloquera le scan ou le rendra moins fiable.
Amicalement