Bonsoir,
Je viens d'acheter un ordinateur portable Asus avec système d'exploitation windows 8.
J'ai bien sûr installé internet avec google chrome, skype, enfin toutes les petits logiciels courants.
Après avoir ouvert une page internet, je suis partie une vingtaine de minutes, et à mon retour, l'ordi était en veille, je l'ai rallumé et là, l'écran était bleu avec les inscriptions suivantes :
Impossible de terminer les mises à jour,
annulation des modifications,
n'éteignez pas votre ordinateur...
Depuis j'attends patiemment depuis plus d'une heure mais rien ne se passe.
Y a t-il quelque chose à faire ?
Merci pour votre aide.
Amicalement,
Patricia