Problème avec service windows installer

Bonjour,
Depuis quelques jours impossible d'installer ou désinstaller certains programmes. Le service Windows Installer (Windows WP Home SP2) semble en cause d'autant qu'il est déclaré inactif.
Toute tentative pour le relancer provoque l'envoi d'un messaqge "erreur 5 accès refusé"
J'ai tenté msiexec/unreg suivi de msiexec/regserver, sans succès
J'ai tenté une réparation de Windows depuis le CD, sans succès.
Installation de MSI version 3.1 (KB893803) ... san effet !
Qui peut me dépanner ? Merci.

salut et bienvenue à toi, ym21,
windows installer dépend notamment de l'activation du service d'appel de procédure distante RPC...
As-tu dès lors essayé la manip.suivante ?
panneau de config. icone outils d'administration
Cliquer sur services
Vérifier que la ligne Appel de procédure distante RPC est en position démarrer en automatique
clic droit sur cette ligne puis clic sur onglet général
Pour chemin d 'accès des fichiers exécutables,
taper la ligne c:\windows\system32\svchost -k rpcss
cliquer sur Appliquer puis sur OK

Rechercher la ligne windows installer ,clic droit sur la ligne, puis clic sur démarrer
Redémarre le PC...

Tiens-nous au courant
Très cordialement

Bonjour et merci de votre aide.
J'ai effectué la vérification proposée; tout était en ordre. Donc service windows installer tjs "out"
J'ai tenté sfc /scannow, sans résultat positif !

re.. ym21,
Tu peux le désinstaller à partir de ajout-suppr. du panneau de configuration...
Puis le réinstaler à partir, par exemple, de:
http://www.laboratoire-microsoft.org/logiciels/16832/
Tiens-nous au courant
Très cordialement

Bonjour,
Faute de pouvoir désinstaller msiexec par ajout/suppression je l'ai renommé avant de faire l'installation de la nouvelle version ... qui ne m'a pas permis de résoudre le problème. Le service est toujours affiché comme arrêté et j'ai toujours le message "erreur 5 accès refusé" lors des tentatives de démarrage.