Conflit AV avec reliquats de kaspersky

bonjour tlm

mon beau frere a enlevé son antivirus norton (expirer) mais quand il a telechargé avast tout a bien ete jusqu au redemarage où il dise que avast a vu qu'il restait un antivirus kaspersky (donc il n'a pa pu mettre 2 choses a jour)pourtant il ne la plus depuis longtemps il l'avait suprimer on a beau regarder partout on ne trouve aucune trace il a xp familiale comme ordi aidez moi a le suprimer merci ;a mon avis je crois qu'il faut aller dans la base de registre mais sur xp je ne m'y connais pas alors une explication pour une novice merci encore a tous ceux qui m'aide.

si je ne vous repond pas tout de suite c'est que mon internet de ...bip.. marche une fois sur 2 desolé.

bonjour lolottepz

ce que je trouve bizzard , c que si l'antivirus kaspersky été la avant NORTON, ils auraient du tous les 2 entrer en conflit a ce moment la

donc c qu'il nest pas actif si NORTON ne la pas detecté, je te suggere d'utiliser ce nettoyeur de base de registre pour virer les restes de kaspersky.
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/29399.html

ATTENTION ? moi -meme je me suis fait aider pour utiliser ce logiciel , je te suggere donc de te faire guider par un moderateur competent en la matiere, a moins qu'ils aient une autre solution mais je vois pas

bon courage

merci xp4 de ton lien que j'ai telecharger ; je vais attendre hourrrah il me dira quoi faire car je ne suis pas une pro de l'ordi alors j'attend le grand maitre

Bonjour xp4 et lolottepz,

Lolottepz clic sur ce lien pour tester ta sécurité.

http://check.sdv.fr/

Résultat de MON scan (effectué en 59 secondes) pour te donner une idée:

Votre ip 66.130.162.23 (modemcable023.162-130-66.mc.videotron.ca)
Votre systéme Windows Millenium 4.90
Liste des ports visibles:
Nom Status Numero Information

Conclusion:

Aucun port ne semble ouvert sur votre machine.
Votre securité est excellente.

Bien amicalement

bonjour ami Richard
Salut copine lolotte,

La proposition de Richard d'utiliser le nettoyage Regseeker est judicieuse.
J'en ai fait moi-même l'expérience pour enlever des reliquats de FireFox que j'avais normalement désinstallé
(installé pour répondre à une question alors que j'avais déjà 2 autres navigateurs I.E. et Mozilla).

Mais je croyais te l'avoir déjà expliqué:

cliquer sur nettoyer le registre
cocher les 7 cases existantes puis cliquer sur oK
cliquer sur sélectioner tout, puis sur sélectionner tout
(il devrait y avoir des éléments kaspersky dans la liste)
clic droit dans la fenêtre d'affichage
clic sur supprimer les éléments sélectionnés
sortir de regseeker et redémarrer le PC

Tiens-nous au courant
Amicalement

xp4 a écrit:

bonjour lolottepz

ce que je trouve bizzard , c que si l'antivirus kaspersky été la avant NORTON, ils auraient du tous les 2 entrer en conflit a ce moment la

donc c qu'il nest pas actif si NORTON ne la pas detecté, je te suggere d'utiliser ce nettoyeur de base de registre pour virer les restes de kaspersky.
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/29399.html

ATTENTION ? moi -meme je me suis fait aider pour utiliser ce logiciel , je te suggere donc de te faire guider par un moderateur competent en la matiere, a moins qu'ils aient une autre solution mais je vois pas

bon courage

bonsoir lolottepz, Richard et Hourrrah

surement un lapsus de ta part, Hourrrah pour la suggestion de , Regseeker l tient nous au courant lolottepz , il est vrai que ce programme nettoie bien en profondeur

salut xp4,
Lapsus, effectivement, c'étai toi qui proposais Regseeker et non Richard..

J'ai dû, par contre, donner plusieurs fois, des explications à propos de ce logiciel qui lave plus blanc que blanc. et déniche des clés que Norton Win Doctor, par exemple, laisse passer.
Ne pas se dispenser d'un back up préalable, interne au produit, si on n'a pas la capacité ou le temps de faire une lecture critique de SA sélection.

Trés cordialement

Salut xp4,

Je n'ai pas été offusqué ni insulté par le lapsus de Hourrrah: Les fleurs, je les accepte toujours...

Bien amicalement

Salut Hourrrah et Richard

il est vrai que les fleurs font toujours plaisir , surtout en cette saison ou elles se font rares et manquent d'eau cruellement

plus serieusement , j'ai trouvé ce logiciel "easycleaner" qui ressemble a Regseeker .
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/registre/fiches/8351.html

cependant je n'arrive pas a l'installer ce message s'affiche apres la tentative d'installation:

salut xp4,
Je viens de l'installer sans problème (je suis en W. XP SP2)
Je pense que c'est l'Install Shield, càd le module interne d'installation du fichier exe eclea2_0.exe qui coince, compte tenu de l'ensemble de ta configuration.
Tu devrais pouvoir "passer" en jouant, avec propriétés, onglet compatiblité (windows 98) du fichier en cause.
Très cordialement.

Salut Hourrrah

en modifiant la compatibilité ça ne fonctionne toujours pas, je suis en sp2 aussi
je l'es retelechargé , toujours pareil

re.. xp4,
Peut-être que ton téléchargement était corrompu..
Supprime le fichier téléchargé. Et dans IE, onglet général, clique sur "supprimer les fichiers"Et fais un nouveau téléchargement..en espérant que ça se passe mieux lors de la tentative d'installation
Très cordialement.

salut Hourrrah

j'ai fait ce que tu m'a dit et j'ai plus le message , mais il ne s'installe pas , le pc mouline et affiche rien , puis le son qui indique une erreur retentit .
j'ai été obligé de faire une restauration car le pc ramé trop ensuite

salut xp4,
Tu n'as pas de regrets à avoir.. Easy Cleaner doublonne avec RegSeeker.
Ils font tous les deux à peu près la même chose.
Mais va savoir, pourquoi je l'installe sans problème alors que pour toi, ça bloque...
Sans doute, quelque chose qui traîne quelque part et qui est conflictuel. Mais quoi ?
Très cordialement

re Hourrrah

merci pour l'info , je crois que mon pc devient tres sensible , une petite cure devrait lui redonner de la vitalité mardi , 512 mo viendra nourrir sa faim