Skype

Bonjour à tous,

Voilà mon soucis:
Je suis sous windows XP sp3, j'ai isntallé le pc sans soucis chez ma mère ( 87 ans) avec qui je correspondais via msn.J'ai installé Skype et impossible de me connecter via son compte microsoft, afin d'avoir tous ses contacts msn.J'ai pourtant installé la dernière version de skype.Lorsque je veux me connecter sous son compte microsoft j'ai un message d'erreur du style "Une erreur s'est produite merci de réessayer"
Je peux par contre me connecter via son compte skype mais là elle n'a plus tous ses contacts msn et c'est pas top pour elle.
si quelqu'un peut me conseiller, je suis à l'écoute....
Avec mes remerciements

Un petit up !!!
Peut être ai-je mal exposé mon problème .... Demandez moi des précisions si nécessaire
Cordialement,

Boujour AMHi Jean30,

Skype est tout nouveau pour de nombreux internautes. La solution à ton problème est peut-être donnée par Skype. Supprime Skype et fais toutes les mises-à-jour de Windows Update.
Ensuite, re-télécharge Skype.
Si ça ne fonctionne toujours pas, supprime-le encore et télécharge-le encore.

Si après 2 ou 3 essais, ça ne fonctionne toujours pas parfaitement, supprime Skype encore et essaie de télécharger Skype à cet endroit :

http://portableapps.com/apps/internet/skype_portable

Si le problème n'est pas résolu, reviens ici et nous allons tenter de trouver le pourquoi.

Bien AMHicalement

Richard1

Bonjour,
Merci pour tes conseils judicieux Richard 1. Après plusieurs tentatives, mises à jour de windows update, nettoyage avec c cleaner, j'ai enfin réussi à installer skype et à le connecter avec les identifiants de msn messenger... De ce fait ma mère a retrouvé tous ses anciens contacts qu'elle avait sur msn....
Grand merci à toi pour tes conseils