Bonsoir à tous !
Je viens vous expliquer le problème qui m'amène :
Ma fille, dont le système d'exploitation est Vista, a complètement oublié son mot de passe administrateur et ne peut donc plus avoir accès à ses données...
Elle a tenté en mode sans échec, mais là aussi le mot de passe est demandé...
Avec l'option : mot de passe oublié ?, il demande le cd de réinitialisation de mot de passe, cd qu'elle n'a évidemment pas !!!
J'ai un peu cherché de mon côté sur internet mais les solutions semblent ou fantaisistes, ou en tout cas bien compliquées !
J'ai reçu récemment l'aide précieuse de Richard, j'ai donc totalement confiance en votre site que je recommande à qui veut m'entendre... C'est pourquoi j'espère que vous aurez une solution à me proposer pour lui sauver la mise...
Bien amicalement,
mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année,
Bonjour à tous,
Oui, enfin elle a retrouvé l'usage de son PC, un ami de son compagnon a pu contourner l'écueil, sans pour autant expliquer comment il avait fait mais bon, l'essentiel est qu'il y soit parvenu !
Elle est contente, pas évident de se passer de son ordi mais au moins ça lui apprendra qu'il faut noter ce genre de "détail" qui peut bloquer son usage !
Excellente journée à vous !
Amicalement,
Patricia
Patricia