probleme de demarrage (RÉSOLU)

bonjour,
j'ai des problemes avec le demarrage de mon pc! lorsque je le met en marche il met un temps phenomenale a m'affiché le bureau et une foi le bureau affiché il me marque "error product not instaled"!!!!
je tape OK et tout va bien. pouvez vous m'aidé?
je vous remerci d'avance

Salut chnaindegardin,
Un des logiciels mentionnés dans le démarrage ne peut être lancé parce que non installé...
En XP, l'observateur d'évènements, par exemple (pann. de config.; outils d'administration; observateur d'événements; applications..) doit indiquer quelle est l'appli. "coupable".

je pence que c deamon je l'avait decoché dans le demarrage je les remis on verra bien.mes sinon comment je peut faire pour accelere le demarrage car il rame vraiment.j'ai installé bootvis mes ça ne change pas grand chose (defragmentation faite controle antivirus ect.....)je ne c plus quoi faire?
merci

Bonjour Chnaindegardin,

Tu dis avoir fait toutes sortes de choses comme la défragmentation, contrôle Anti-virus, etc...

Peux-tu détailler ces choses:
OK pour la défragmentation= c'est clair.
Anti-virus: quel antivirus? et l'as-tu mis à jour auparavant?
etc= quoi d'autres?

Quel Windows as-tu? 2000 ou XP?
As-tu fait le Windows Update pour les correctifs critiques?

Ton souci semble la lenteur de ton ordi. On va trouver la solution.

Bien cordialement

oui j'ai tout fait mon antivirus est kapersky;pare feu:zone alarme;A2 ne detecte rien ?
j'ai réinstallé deamon mes rien a voir je vous joint un controle hicjack
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 07:52:10, on 03/06/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\Program Files\ewido\security suite\ewidoctrl.exe
C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Ghost\GhostStartService.exe
C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
C:\PROGRA~1\NORTON~1\SPEEDD~1\nopdb.exe
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe
C:\WINDOWS\system32\MMTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Ghost\GhostStartTrayApp.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\waol.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\shellmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Aol\aoltpspd.exe
C:\Documents and Settings\ah\Mes documents\Logiciels\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] MMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe /minimize
O4 - HKLM\..\Run: [GhostStartTrayApp] C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Ghost\GhostStartTrayApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "C:\Program Files\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {4A3CF76B-EC7A-405D-A67D-8DC6B52AB35B} (QDiagAOLCCUpdateObj Class) - http://aolcc.aol.fr/computercheckup/qdiagcc.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B83D8E50-3020-4C9F-80C2-BF9A5F07906C}: NameServer = 205.188.146.145
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido\security suite\ewidoctrl.exe
O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Ghost\GhostStartService.exe
O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe
O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
O23 - Service: Speed Disk service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\NORTON~1\SPEEDD~1\nopdb.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

Bonjour,

Ma dernière réponse avant le sommeil. Ne t'inquiète pas, la relève s'en vient dans quelques minutes et elle est solide...

Pour le moment, étant donné que tu as XP, je me dis que si ton problème est récent, tu peux essayer une restauration à une date antérieure.

Essaie donc:

C'est en Anglais ici mais je vasi essayer de traduire pour toi:

Démarrer-Exécuter: tape Restore

Clic sur RSTRUI (restauration du système)

et choisis une date antérieure (au moment où tout allait bien).

Avant de partir, je dois te dire que tu as des programmes pesants: Zone Alarm, Norton System Works, Kaspary. Note qu'un seul antivirus est nécessaire. Enlève Quick Time de ton démarrage: il ralentit le système pour rien.
Regarde dans tes programmes de démarrage s'il n'y a pas des choses qui n'ont pas besoin de démarrer avec ton système. Ne laisse que le nécessaire. Tu y gagneras en rapidité, c'est sûr!

Bonne nuit pour moi et bonjour pour toi

Cordialement

Re chnaindegardin,
Je n'ai rien noté de bien spécieux dans ton scan.

Dans l'immédiat, je me bornerais à "fixer" la ligne
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B83D8E50-3020-4C9F-80C2-BF9A5F07906C}: NameServer = 205.188.146.145
Qui me paraît incongrue à moins que tu connaisses..?

Effectue des Scans avec les freewares anti-spywares complémentaires spybot (de préférence, la dernière version 1.4 avec une base à jour) et ad-aware Personal SE. Supprime tout ce qu'ils trouvent.

Après, on pourra faire un nouveau point..

j'ai essayé de faire une restoration du systeme mes pas moyen de revenir a une date anterieur je ne sais pas ce qu'il ce passe.je n' ai plus le message d'erreur au demarrage mes par contre mon pc rame.il ne m'a jamais fait ça?

re chnaindegardin,
Tu es englué dans les spywares....
Alors, les deux dont je t'ai déjà parlé + A² free qui, lui, est en + orienté anti-trojans...

bon j'ai fait toute les recherches suivante:
_ad-aware 6
_anti-trojan 5.5
_ewido
_A2
_kapersky
mon pc redemarre de nouveau a peut prés bien mes il rame toujour un peut.
auriez vous des infots concernant ce probleme et comment je peut y remédié?
j'ai installé bootvis mes ça ne change pas beacoup?
meme lors que mon pc est bien demarré il a toujour tendance a ramé!

salut invité anonyme,
1) Tu es quelqu'un de nouveau.. ? ou avons-nous déjà parlé avec toi de ton problème sur le Site..? Si tu t'identifiais, ce serait plus facile
2) J'ai noté que tu n'avais pas cité le freeware Spybot 1.4 parmi les utilitaires anti-spies mis en oeuvre
A utiliser en complément de l'armada déjà utilisée...

pour ce qui est de spybot je l'avait oublié j'ai la version 1.2.je suis en train de le faire.comment veut tu que je m'identifi?

Re.. invité anonyme,

1) Pour t'identifier, tu cliques sur s'enregistrer dans le menu de haut de page..
Tu choisis un pseudo, un avatar, tu donnes tes coordonnées pour que je t'informe de l'èvolution de ton sujet.. etc...

2) il vaudrait mieux que tu utilises la dernière version de spybot, la 1.4 .
Depuis la 1.2, il y a eu la 1.3 et même maintenant la 1.4... Et la base de signatures s'est enrichie...

le probleme été que je ne m'inscrivé pas a chaque foi maintenant c bon je suis novice en la matiére mes je demele quand memme excusé moi de ce faux pas.

aprés toute les verif recomandé mon pc rame toujour je crois que je vais devoir formater il demare tres lentement j'ai meme l'ecran qui se met en veille et qui ce ralume dans la fouler je ne sais plus quoi faire.
help me please

Re.. chnaindegardin,
Pas, déjà, un formatage... un chti ne renonce pas si vite...

Allons-y plutôt pour ...
démarrer.. exécuter.. taper chkdsk /f
Ton système va te proposer de ne faire les corrections disque qu'au prochain démarrage .. tu cliques sur OK et tu redémarres.

Enchaîne ensuite sur une défragm. mais avec diskeeper lite (c'est freeware)...
Et on fait le point après

Bonjour,

Si j'étais toi, j'attendrais au moins quelques jours encore et je tenterais de trouver la solution.

Est-ce que 7 jours de plus va changer quelque chose dans ta vie?

Un ordi c'est pour des années. Alors, c'est ton choix.

À la blague, je te dis bonne fin de semaine:

salut les amis,
bon j'ai fait tout ce que vous m'avait dit et il n'y a rien a faire c de pire en pire j'arrive à me connecter une foi sur deux;quand j'ouvre un dossier il mes un temps fou a me l'ouvrir et j'en passe et des meilleurs!!!!! non je pence que las la seule solution est le formatage car c vraiment le bordel.voila donc normalement je vais sa demain car comme je suis novice c mon bof qui va me montrer comment on fait.sinon je reste a toute ecoute se jour.
je vous remerci beaucoup pour vos conseil.

Salut... chnaindegardin,
En relisant ton fichier .log de Hijackthis, je trouve que si tu n'as rien de vraiment dangereux mais je me pose néanmoins des questions sur le nombre d'opérations que tu as dans ton démarrage avec le nombre de processus résidents que cela implique ensuite:
1) AOL paraît être ton FAI ? Si oui, il est carrément tentaculaire..
2) Norton system Works, d'accord pour travaux à la demande mais pas en résident
3) idem pour Norton Ghost
4) avoir un updater de MSN en résident est aussi un luxe..

A mon avis, il faudrait alléger tout ça...
Et pour windows, abandonner l'indexation des fichiers si tu l'as, vider le dossier prefetch de windows (sauf layout.ini), vider le cache internet.. etc...
Beaucoup beaucoup de choses possibles avant le formatage, donc..

salut hourrah,
tu sait je suis novice en informatique ce que tu me demande est du charabia.Je suis incapable a ce moment précis d'exécuter ces manoeuvre. je sait qu'il y a ttoujours des possibilitées mes las je vais avouer que j'ai du mal a comprendre.j'espère que l'evolution pour ma par se faira assez rapidement.
je te remerci beaucoup pour t conseil.

re.. chnaindegardin,
Essaie de répondre aux questions 1 à 4...
Il n'ya que toi qui sais si AOL est ton fournisseur d'accès, si tu as choisi de faire une image disque Norton Ghost à chaque boot, de charger Norton Utilities à chaque fois aussi..

Actuellement, AOL phagocyte ton PC... Et Norton Ghost en résident est très gourmand en ressources.

Pour Ghost, Utilities et MSN Updater, je peux te dire comment les enlever du démarrage. ça ne veut pas dire que tu ne pourras plus les utiliser mais tu les lanceras seulement quand tu le décideras.

Pour le dernier parag. (indexation, prefetch..), j'avais prévu de te donner le pas à pas au cas où...

SALUT HOURRAH;
je te remerci beaucoup pour ton coup de main mes j'ai formaté ce matin.mon pc tourne de nouveau a merveille.peut étre que par la suite de nouvelle anomalies nous fairons reprendre contact!!!!!!!!!!!!!!!
merci encore.

Bien content pour toi, "invité" chnaindegardin, que ça refonctionne, même si c'est après formatage.
Et à une prochaine fois, pour petits ou gros problèmes et questions informatiques diverses et variées... ...