plus rien dans le menu demarrer

bonjour
dans le menu demarrer je n'est plus"tous les programmes"par exemple,ca a disparu est ce que ca pourrai etre un virus?
en bas de mon ecran a droite de l'horloge j'ai "virus alert!" d'inscrit .
je precise que j'utilise kaspersky comme anti virus .
merci.

bonjour
j'ai toujour "virus alert!" d'inscrit a cotee de mon horloge,mais en effectuant un netoyage avec un logiciel telecharge sur telecharger.com j'ai reucit a retrouve l'onglet tous mes programmes mais le reste n'est pas revenu,et n'etant pas une experte de l'informatique je ne sais que faire!!!!

merci .

Bonjour AMHie emma85,

Suis les bons conseils de l'AMHie chrifleur et essaie aussi un scan avec cet antimalwares:

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement-34055379-malwarebyte-s-anti-malware

(Malwarebytes Anti-Malwares)

Tu ne risques rien à essayer.

Bien AMHicalement

quel logiciel as tu utilisé?
as tu passé Malwarebyte comme donné avec le tutoriel.
rapport hijack this? je t'ai aussi donné le tutoriel et le lien....
Clique sur ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Clique sur Navilog1.zip pour télécharger Navilog1
Choisis Enregistrer
et enregistre-le sur ton Bureau.
Ensuite double clique sur Navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le
Bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(Ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le bloc note va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le bloc note.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

Désolé AMHie chrifleur pour avoir suggéré le même anti-malwares. Je n'avais pas lu ta suggestion mais je l'avais suggérée car je sais que tes suggestions sont pertinentes.

Alors, on attend donc le résultat du scan.

Bonne journée

Bien AMHicalement

bonjour AMHi Richard1, cette remarque n'était pas pour toi:: je n'ai vu ton message qu'APRES avoir envoyé le mien, je voulais simplement savoir ce qu'avait fait notre demanderesse et si elle avait bien vu le lu les liens fournis!!l
bonne journée

de plus tu as très bien fait de conseiller Malwarebyte qui remplace de façon très avantageuse, AVG antispyware...il trouve plus d'infections, est plus rapide et très facile d'emploi...l'essayer c'est l'adopter !!!

bonjour
j'ai installé malwarebyte comme vous me l'avait suggeré,voici le resulta de l'analyse.
j'attends votre reponse.
merci .
Search Navipromo version 3.5.8 commencé le 22/06/2008 à 16:19:13,32
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "Propriétaire"
Mise à jour le 06.06.2008 à 18h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 7.0.5730.11
Système de fichiers : NTFS
Recherche executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***

*** Recherche dossiers dans "C:\WINDOWS" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***

*** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***

*** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\menudm~1\progra~1" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\applic~1" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\locals~1\applic~1" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Aucun Fichier trouvé

*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans "C:\WINDOWS\system32" *
* Recherche dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\locals~1\applic~1" *

*** Recherche fichiers ***

C:\WINDOWS\pack.epk trouvé !
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

2)Recherche Heuristique :
* Dans "C:\WINDOWS\system32" :

* Dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\locals~1\applic~1" :

3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !
4)Recherche fichiers connus :

*** Analyse terminée le 22/06/2008 à 16:32:54,46 ***

dans le cas présent, c'est navilog il a débusqué l'infection...
on continue

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuie sur une touche comme demandé.
(Si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais-le toi-même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le bloc note va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le bloc note. Ton Bureau va réapparaître
PS: Si ton Bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Cela te fera apparaître ton Bureau.

ok merci chrifleur je fait ca et je te dit si ca a marche.

BONJOUR CHRIFLEUR,
RIEN DE PLUS !
J'AI JUSTE QUAND JE CLIC SUR DEMARRER EN BAS DE L'ONGLET A GAUCHE "TOUS LES PROGRAMMES" ET EN HAUT A DROITE DE L'ONGLET BIEN PLACE "CONFIGURER LES PROGRAMMES" QUI EST REAPARU MAIS DESSOUS TOUS CE QUE TU AS NORMALEMENT COMME PAR EXEMPLE "EXECUTE" ET LE RESTE IL N'Y A TOUJOURS RIEN .
EN ATTENDANT TA REPONSE.MERCI BEAUCOUP CHRISFLEUR:w029: .

poste moi un rapport hijack this stp
http://forum.pcastuces.com/tutoriel_hijackthis_v_2002___tutoriel-f31s8.htm