Utiliser un Disque dur Externe

Bonjour à tous,
Un de mes Enfants m'a fait parvenir de chez "RDC" un disque dur externe de 320 Go. sur "SB2"
Problème, il n'y a pas de Notice d'emploi en Français Ce qui nuit beaucoup à l'utilisation de ce produit.

Nous envisageons de déménager vers la Touraine, et je pensais copter, par précaution le contenu des 2 disques durs équipant ma machine.

Il me semblait avoir entendu qu'en France, les matériels en provenance de l'étranger, [/b]devait être muni d'de la traduction du mode d'emploi

Qu'en est-il ?

Merci par avance pour vos lumières plus éclatantes que la mienne.
Gehaime

HughGehaime!
Ton HDD externe se branche sur une prise USB2 de ton Unité Centrale (UC) et doit normallement être reconnu par Windows automatiquement (Plug&play). Il apparait alors dans ton poste de travail avec une lettre (ex: D:, E:,...) et il te suffit alors de copier dedans tous ce que tu voudra sauvegarder (clic droit Envoyer vers le disque ext. en selectionnant la lettre qui lui correspond ou même par glisser/déposer ou encore copier/coller).
Si jamais, ton disque n'était pas reconnu par Windows quand tu le branches vois si tu as un CD d'installation. Mais a pripori, aucune notice ne t'es nécessaire et tu vas trés vite l'utiliser avec facilité. Tu peux néemmoins en notant la marque et le type de ton HDD aller voir sur le site du constructueur pour plus d'informations sur le produit.
WôA!

Merci Webfox, pour la rapidité et la concision de ta réponse.
J'ai toujours la crainte de faire des âneries, aussi je vais me permettre de te préciser mon installation:
à l"AR" de l'UC, j'ai 2 prises USB2_sur la première, est branchée l'inprimante_sur la 2e est branché un "HUB"à 4 directions en sortie:
_Webcam_Scanner_Branchement caméra numérique_lecteur multicartes_

Il me reste 2 prises usb2 en Façade. Je vais donc essayer de brancher le sisque dur externe sur une de ce 2 prises en façade.
Merci pour tes conseils précieux.
Gehaime

gehaime a écrit:

Il me reste 2 prises usb2 en Façade. Je vais donc essayer de brancher le sisque dur externe sur une de ce 2 prises en façade.

Hugh!
Si jamais tu branches ton HDD externe sur le hub je ne sais pas si tu risques de perdre en vitesse de transfert, mais peut-être quelqu'un pourra nous le dire...Sinon, la prise en façade est tout à fait appropriée.
WôAdisNousQuoi.

Bonjour Webfox;

J'ai installé le disque dur, sur une des prises USB2 en façade.
J'ai inséré le CD fourni avec. Dans le" panneau de config", il est enregistré, l'icône figure sur le "Bureau".
Lorsque j'ouvre le poste de travail, il ne figure pas . jE N'EN AI AUCUNE TRACE. Je ne vous pas comment opérer.
Il n'y a aucun mode d'emploi en Français ni en papier, ni sur le CD.
J'ai téléphoné au fournisseur ,très connu sur internet, service suivi de commande, et me suis fait envoyer proprement sur les roses.
Je leur ai rappellé les textes de loi qui imposent de fournir un mode d'emploi, en Français compréhensible.
L'interlocutrice m'a déclaré: que si je n'étais pas content, je n'avais qu'à déposer une plainte.
Je me suis renseigné sur la marche à suivre pour ce faire.

Ce matin, je reçois un "bon de retour" me permettant de ce faire à leurs frais.
Je ne sais pas encore si je vais poursuivre ma plainte à la DGCCRF.
A plus tard
Gehaime

Hugh!
Quand vous branchez le HDD sur la prise USB2.0 de façade, que dit Windows? Vous demande t-il le CD d'installation?
Avec un peu de temps je pense qu'on arrivera ensemble (entre AMHistes) à vous familiariser avec ce HDD.
WôA.

Wôaaaa Renard et bonjour gehaime,

re: Gehaime

Il faut se concentrer sur le problème seulement. Il y a une solution. Il suffit de la trouver. Renard va tenter de vous aider.

Oubliez COMPLÈTEMENT la poursuite. N'y pensez plus. Ne perdez pas votre temps. (Voilà, tout de même, un souci de moins...)

Concentrez-vous sur le petit problème. Vous allez voir finalement la lumière au bout du tunnel.

Et tant pas pour ces compagnies qui n'offrent pas de service amical après vente. Elles perdent un client qui ne reviendra pas, c'est sûr!

Bonne journée! (Gardez le sourire!)

Bien cordialement

Rebonjour Webfox et salut Richard,
J'ai epluché le CD et y ai trouvé un moyen d'avoir les explications courantes en Français.
Un icône est apparue près de la pendule. si je clique dessus, une belle fenêtre en couleurs, avec beaucoup de boutons.
Si je clique sur celui qui est inscrit: "SAUVEGARDER", une boite de dialogue s'ouvre et me dit que" la destnation de l'archive est vide, Veiullez spécifier une destination valide".J
Je ne peux pas donner d'indication dans le genre : "M" disque dur externe", car il ne figure pas dans le poste de travail .
Je ne sais plus que penser, ni que faire?
Merci par avance pour vos lumières. Gehaime

salut Gehaime,
D'accord avec Richard, un contentieux est prématuré et probablement sans objet.
As-tu "allumé" ton disque dur ? il y a un interrupteur à bascule power on/ power off (ou I pour Induit (allumé) et NON O pour Ouvert)
UN DD externe externe non alimenté n'est pas reconnu (détecté) par le système.
Tiens-nous au courant
Amicalement

Bonsoir Hourrah,
Merci tout d'abord. Effectivement, je n'avais pas remarqué cet intrrupteur. je pensais bêtement que d'introduire la fiche d'alimentation suffisait. J 'ai basculé l'interrupteur sur" ON"mais cela n'a rien changé au problème. Le disque dur n'est toujours pas reconnu.
J'ai arrêté l'ordinateur à plusieurs reprises, mais cela n'a rien changé.
Ce nouveau périphérique ne figure pas dans le" poste de travail".

Les systèmes existant dans le "Poste de Travail sont :
a/ lecteur de disquette
c/Disque dur normal
d/ partition du disque contenant le système
e/ lecteur-graveur de CD
f/ lecteur-graveur de DVD
g /disque dur Maxtor 80 Go que j'ai rajouté
H/ lecteur multi-cartes,
I/ Mémory stick (Clé USB)
J/ Multimédia (je ne sais pas à quoi cela correspond)
K/Smartmédia_Petit appareil photo numérique
l/ caméra numerique ( ne figure que lorsque la caméra est raccordée à
l'ordinateur) Aussitôt que je le débranche, l'icône disparait du "poste
de travail" .

J'espère beaucoup en vos lumières.
Merci par avance,
Gehaime

Bonjour à tous,

Question pour mon ami Hourrrah: (gehaime, ne pas suivre mon raisonnement. Il faut attendre Hourrrah)

Ai-je raison de penser qu'un disque dur neuf n'est pas formatté?

Si on le voit dans les périphériques à éjecter mais pas dans le poste de travail c'est qu'il est reconnu matériellement mais il faut le partitionner et le formatter.

Clic droit sur poste de travail / gérer
Stockage / Gestion des disques
Identifier l'espace libre de xxxGo et clic droit / Créer une partition. L'assistant se lance. Faire suivant ... suivant / Terminer (ne rien changer).
La partition est créée, puis formatée (voir la progression en %)
Quand c'est formaté à 100% (sain), le disque est utilisable !

Je m'informe car je ne connais pas la réponse n'ayant jamais essayé.

Merci pour ton attention

Très amicalement

Re.. ami Gehaime,
Le formatage est une piste mais a priori, il est déjà formaté.
J'ai cru comprendre que tu aurais installé le driver avec le CD dont tu disposais pour ce HD (hard disk).
Est-ce que cette opération a été OK ?
A voir sur panneau de config, icône système, onglet matériel, gestionnaire de périphérique, contrôleurs USB, développer toutes branches pour voir s'il est là au point de vue USB

A voir également sur panneau de config, icône système, onglet matériel, gestionnaire de périphériques, lecteurs de disques.. Est-il aussi là ?

Tu fais ces contrôles alors que le HD est "allumé"...
Tiens-nous au courant
Amicalement

Bonjour,

Et moi qui croyais que les disques durs externes qu'on achetait arrivaient sans être formattés...

Comme quoi ce que l'on croit et ce que c'est sont 2 choses bien souvent différentes.

Très amicalement

ami richard,
il y a cependant des exceptions qui confirment la règle...Alors, ce n'est pas à exclure définitivement
Pas de regrets... puisqu'il n'y a pas moyen, actuellement, de communiquer avec ce HD ,absent du poste de travail.
A mon avis, le problème est un problème d'USB.. Un port défaillant ou une connexion (physique) à vérifier.
Très amicalement

HughAmis!
Yaurai t-il aussi, éventuellement une histoire de maître/esclave. Je pense que le HDD est automatiquement en maître mais qui sait...Le jag' me disait de verifier ça quand je suis passé le voir cet aprés midi.
WôA!

Bonjour amis Richard1 _Webfox_Et Hourrah
D'après le fournisseur, le hard-disk est testé et formaté.
J'ai effectué ce contôle Le hard disk allumé.
J'ai installé le cCD dans le lecteur et appararemment, cela s(est déroulé correctement.
Le programme est installé dans ; C/program Files/Back up4all.

Panneau de configuration:
y figurent :a/ Back up 4 all OTB Edition 2.3.3 OEM
b/Back up 4 all OTB Module de francisation 2.3.3.

Icône "Système" >Gestionnaire de périphériques;
-Controleurs de Bus USB:
-Concentratreur USB Générique
- " " " Racine
- " " " Racine
- " " " Racine
-Contrôleur Hôte étendu USB 2.0 Intel (R) 82801_DB/DBM 24 CD
-Contrôleur 24 CD2
-Contrôleur 24 C4
-Controleur 24 C7
-Périphérique de stockage de masse USB
-Prise en charge d'impression USB
-SmartCam 2 Mega USB caméra

LECTEURS DE DISQUES

-ICSI. CF. Card CF USB Device
-ICSI MS . Card MS USB Device
-ICSI SM . Card MMC/SD USB Device
- ICSI SM . Card SM USB Card.
-Maxtor 6Y080 Lo 1 des 2 disques durs internes
-ST 380011 A L'autre

Merci à tous;
Gehaime

J'ai oublié:

Si je désinstallais et réinstallais ce programme ? aurais-je une possibilité d'amélioration ?

Merci
Gehaime

HughGehaime!
Un petit doute en passant, tu es bien en USB2 des deux côtés?...
Qu'a dit Windows quand tu as branché ton HDD la premiére fois, avant de mettre le CD d'installation?...
WôAquestion.

ami renard,
En principe, pas pour un disque dur externe... Pas de nappe, pas de cavalier.. Une connexion USB et c'est tout.. C'est un périphérique amovible.
Mais notre ami avait parlé de boitier... dans un autre post.. Alors... va savoir..
On ne connaît pas l'origine de ce HD.., Est-il neuf ou d'occasion ? Avait-il subi ântérieurement un formatage "exotique" ?
Et puis, où en est-on au niveau gestionnaire de périphériques ?
A suivre..
WôAmical

HughAmiHourrrah!
Le jag' hier me montrait un boitier de HDD pour mettre un HDD en externe et me precisait que le HDD qu'on met dedans posséde un cavalier qui, si il est positionné en esclave, ne permettra pas au HDD externe d'être reconnu.
Est-ce vrai?
WôAtesLumiéres...

ReBonjour
Il s'agit d'un Boitier ventilé,vendu par xxx, sur internet, de marque "Touchinstore", lequel reçoit un disque dur de 320 Go.de marque "Western Digital.
C'est un ensemble neuf. Arrivé neuf de chez le commerçant.
Il est connecté avec la liaison USB blindée fournie .
Il est alimenté par un transfo fourni dans le colis.

Sur la face AV du boitier figure l'inscrition Mobile Bakup
External Data Storage

Sur une des faces latérales,il y a la prise pour la rallonge USB,
_ un interrupteur pour la mise en marche du ventilateur interne,
_l'interrupteur"Power",
_la prise mâle recevant la prise venant du transfo.

Sur l'autre face latérale, il y a une sorte de bouton poussoir translucide
qui semble n'avoir aucun effet sur le fonctionnement du HD.

Hourrah ; Que veut tu dire dans ton post de 10 h 22 au sujet du "Gestionnaire de périphériques". La réponse que j'ai apportée à 08 h 17 ne correspond-elle pas pas à ce que tu souhaitais? Voudrais-tu avoir la gentillesse de me préciser.
Je suis à votre disposition pour toutes les questions que vous voudrez bien me poser.
Gehaime

Rehugh!
Je serrai bien d'avis de te proposer de désinstaller le programme que tu as installé bien proprement (ajout&suppression+programme files+regseeker) puis de le réinstaller sans brancher ton HDD au préalable et de ne brancher ce dernier que si à un moment de l'installation il t'ai demandé de le faire ou sinon à lafin du processus d'installation, une fois terminé.
Pour essai...WôA.

Ami Renard,
D'accord avec toi, les "choses" n'ont pas été faites dans le bon ordre.

Il aurait fallu ne pas utiliser le CD avant mais après la connexion USB..
Le HD aurait été détecté à chaud en tant que périphérique USB et le système aurait réclamé le pilote du HD..qu'on lui aurait fourni en glissant le CD dans le lecteur... qui l'aurait chargé et installé..

Ceci étant, pour faire table rase de ce qui a été fait au point de vue pilotage, il faut aller sur le gestionnaire de périhériques..
Amicalement

re..gehaime,
Pour ton HD, il faut que tu saches quelles "traces" il y en a, au niveau gestionnaire de périphériques...
Pour XP, pour aller jusqu'au gestionnaire, il faut faire:
panneau de config., clic sur icône système, clic sur onglet matériel, clic sur bouton gestionnaire de périphériques.
Là, tu une arborescence.. 2 lignes t'intéressent: contrôleurs USB et lecteurs de disques.
As-tu cet écran ?
tiens-nous au courant.
Amicalement

Salut à Tous,
J'ai envoyé un post, ce matin à 08 h 17,relatif au gestionnaire de périphériques
Je le recopie;
. J'y ai porté toutes les indications relevées dans
>panneau de confog>Système>onglet matériel>Gestionnaire de Periphériques.

Contrôleurs de bus USB:
_concentrateur USB générique
_ " " Racine
_ " " Racine
_ " " Racine
_Contrôleur étendu USB 2.0 Intel( R) 82801 DB/DBM 24 CD
_Contômeur 24 CD2
_Controleur 24 C4
_ controleur 24 C7
_Periphérique de stockage de masse USB
_Prise en charge impression USB
_SmartCam 2 Mega USB Caméra.

_ LECTEURS DE DISQUES

_ICSI.CF . CARD USB DEVICE
_ICSI MS .CARD USB DEVICE
_ICSI SM . CARD . MMC/SD USB DEVICE
_ ICSI SM CARD SM USB CARD

_Maxtor 6Y080LO (1 des disques durs internes)
_ST 380011A ( L'autre)

_D'autre part, sur la 1ere ligne du gestionnaire de periphérique,
Autre Périph. il y a un point d'interrogation jaune
Sur la ligne immédiatement au desssous, il y en a un autre Devant:
USB DEVICE.
_Si je double clique sur cette ligne, un ecran "Propriétés de USB DEVICE"s'ouvre et me dit que les pilotes de ce pérriphe ne sont pas installés.
Comment dois-je procéder pour effectuer cela proprement?

Merci par avance
Gehaime