"vidage de la mémoire"

gros soucis vendredi soir avec mon pc...

Je rentre à la maison, et je veux me connecter (il était resté allumé toute la journée).
Et là, écran bleu "vidage de la mémoire en cours"... vidage terminé.

et PC totalement planté.

euh je me suis demandée si ce n'était pas du à un virus.

1) j'ai réussi à redémarrer le pc via le recovery CD
2) j'ai fait tourné mon norton antivirus, rien trouvé

mais depuis j'ai encore des soucis :

1) j'ai voulu utilisé GHOST pour faire une image de mes 2 DD. Plantage au bout du 7ème CD ROM
===> ma question : est ce que je dois recommencer l'ensemble de l'opération ? ou bien puis je reprendre là où il s'est arrêté et si oui ? COMMENT ?

2) pas moyen de mettre mon Norton antivirus à jour. Sitôt qu'il se connecte sur LIVEUPDATE, j'ai le message suivant :

The following updates have been aborted:
> Norton AntiVirus Virus Definitions has 1 aborted update(s).
Reason:
LU1875: This update failed during its preprocessing welcome text phase

Que puis-je faire ?


Merci d'avance pour votre aide;

Je me permets de relancer le sujet car ca revient :

j'ai mon pc qui plantouille.
Il s'arrête régulièrement et il me met un écran bleu avec écrit en blanc

***STOP : 0x0000004E (0x00000002, 0x000FFFFFF, 0x00017FFB, 0x00002F55)
début de vidage de la mémoire physique.
Vidage de la mémoire physique terminée.
Contactez votre administrateur système ou opérateur réseau


EST CE QUE C UN VIRUS ?
Merci d'avance pour votre aide

Bonjour Claudine,

J'imagine que tu as Win XP.

Redémarre ton ordi et, dès le départ, clic plusieurs fois sur la touche F2 et ensuite pèse sur la touche F8.

Tu auras un tableau (je pense qu'il sera en anglais) - pas sûr.

Il faut que tu choisisses maintenant: Last Known Good Configuration (your most recent settings that worked) = Votre Dernière Bonne Configuration ( vos tous derniers règlages qui ont bien fonctionnés).

Tente ce que je te suggère.

Bien cordialement

Ce qui signifie que ce n'est pas un virus mais simplement une faille dans la nouvelle version de windows XP ?

bonjour claudine,

tu as quoi comme configuration sur ton pc?
il me semble qu'il y a pas si longtemps tu as eu un souçi sur ton pc , c pas lié des fois!

si tu pense que c une faille de windows , tu devrais faire comme a dit richard ou revenir avant le derniere maj de windows.

perso depuis la derniere pas de souçi et j'ai pas entendu parlé de faille , au pire microsoft aurait une maj récemment pour combler cette faille.

bonjour claudine,
L'erreur 04E peut être d'origines diverses:

- des programmes créant une situation conflictuelle :anti-virus, firewall, utilitaire disque
- une barrette mémoire qui chauffe ou qui est mal enfichée..
- un autre pilote ou un problème a endommagé la structure des pilotes Entrée/Sortie(E/S ). le problème coincide-t-il avec une activité donnée
- vérifier aussi si ta carte graphique ne chauffe pas
Tiens-nous au courant

hourrah c'est toi qui étaits dans le vrai.
Je n'avais pas réagi, mais j'ai installé un nouveau pilote, car j'ai acheté un lecteur MP3 de la marque créative.
Et en faisant une recherche sur le net au niveau de l'erreur, il se trouve qu'il s'agit d'un problème latent avec cette marque.
Bref je me suis connectée sur leur site pour avoir une MAJ, nous verrons si le problème ressurgit;

Merci encore pour votre aide