salut didoune et bienvenue sur le site de forums A.M.H,,
IL faut charger les codecs manquants...
Avec un logiciel freeware comme Gspot
http://www.monwebmaster.com/telecharger/windows/121.html
tu peux déterminer ceux, audio et vidéo, qu'il te faut.
ou tu utilises le player VLC MediaPlayer de VideoLan qui lit presque tout:
http://www.videolan.org/vlc/download-windows.html
Tiens-nous au courant
Très cordialement