Problème avec la messagerie

Bonjour à Tous,
Depuis quelque temps , une fenêtre apparait lorsque je suis branché sur la Messagerie (Outlook-Express__puis Windows Live Mail).
Cette fenêtre, intitulée Windows Live Mail_dont le texte est :
Windows Live Mail a rencontré un problème et doit etre fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.
Veuillez signaler ce problème à Microsoft.
Cette fenêtre présente 2 boutons pour envoyer ou non le rapport d'erreur.
J'ai envoyé le rapport d'erreur de très nombreuses fois.
Cela n'a eu aucune répercussion.
J'ai l'impression même que la cadence s'accélère.
Pourriez-vous m'indiquer s'il y a quelque chose à faire, car cela devient lassant. Ce phénomène se produit 5 ou 6 fois par heure, au minimum.
Merci par avance.
Gehaime

Bonjour Gehaime,

tu as donc ce message d'erreur si ta messagerie Outlook est ouverte et que ton navigateur Internet est ouvert sur ton compte Live Mail ?

Ce message apparait-il si un seul des deux est ouvert ?
Si oui, lequel ?

Très amHicalement.

Bonjour_Cela se manifestait sur les 2 messageries.Depuis, le mal s'est aggravé: La messagerie"windows-live-mail"apparait à l'écran; mais je ne peux plus commander quoi que se soit, la souris n'a plus d'action. Je clique sur les différentes rubriques, mais cela ne donne rien.
Je me suis dépanné partiellement avec la messagerie du "PORTAIL ORANGE", mais je n'ai pas les archives De "Outlook-express et de Windows Live Mail".
je suis totalement perdu devant cette impossibilité de me servir de ma messagerie habituelle.
Merci d'avance pour les suggestionsque vous pourrez m'apporter.
Gehaime

Bonjour amHi gehaime,

effectue un scan en ligne voir si ton PC n'est pas infecté :


Tiens nous informé !!!

Ne désinstalle pas Outlook tant que tu n'auras pas pu sauvegarder les mails conservés.

Très amHicalement.

Bonjour AMHi gehaime et AMI xide,

gehaime: Suis le conseil de l'AMI xide et, si ta boîte email dont tu te sers est Windows Live Mail, tu peux désactiver Outlook Express et voir si tu as encore ce problème.

Si c'est Outlook Express ta boîte email, tu peux supprimer Windows Live Mail.

Si le problème persiste, je te conseille de supprimer Windows Live Messenger et...le réinstaller (avec ou sans Windows Live Mail)

Bonne journée!

Bien AMHicalement et très AMIcalement

Bonjour à tous,
Le problème a été résolu par un technicien Informatique faisant du dépannage.
je ne sais pas au juste ce qu'il a fait, mais Windows-Live-Mail a été enlevé, pour l'instant, la messagerie "OE" fonctionne.
Pourvu que cela dure.....
Cordialement,
Gehaime