Questions à propos d'un mail de Wanadoo.

Bonjour,

Après avoir prévenu FT à propos de l'instabilité de la livebox (vitesse de connexion qui fait le yoyo), j'ai reçu ce mail:

Bonjour,

Cher Monsieur,

Dans votre message du 27 Décembre 2005, vous nous faites part de votre demande à propos de la
Livebox.

Afin de stabiliser votre Livebox, nous vous conseillons de désinstaller tout les programmes Wanadoo à partir d'ajout suppression des programmes et réinstaller à nouveau.

Et dans le cas ou le souci persiste, nous vous invitons à nous contacter pour lancer les procédures d'expertise nécessaire sur le numéro suivant: 0 892 699 113.

Avec nos sincères salutations,

Le service client Wanadoo
J'ai deux questions à ce propos:
-Réinstaller Wanadoo peut-il réellement avoir une incidence sur la connexion?
-Si je désinstalle Wanadoo je vais devoir le réinstaller à l'aide du CD de la livebox. N'y a -t-il pas danger à réinstaller celle-ci sur elle-même?

Merci d'avance et meilleurs voeux à tous pour 2006!

salut tof62,
Ton FAI avec tous les programmes qu'il a mis à ta disposition pour gérer la connexion est un élément déterminant de la qualité de celle-ci..
C'est l'un des maillons de la chaîne...
Si tu as à ta disposition la "notice" Wanadoo et si tu la maîtrises suffisamment, c'est une opération à effectuer...par acquit de conscience.
Quant au pilotage de la livebox, pas de problème spécifique à craindre du genre de celui que tu évoques.
Dans l'absolu, il faudrait, certes,aussi la désinstaller et recommencer l'installation mais si tu as peiné la 1ère fois, y réflèchir au préalable...

Les phénomènes de variation de tes débits ont, pour moi, d'autres causes..
(la ligne téléphonique, l'éloignement du central, ...).
Tiens-nous au courant
Très cordialement.

J'ai fait ça sur degrouptest pour en savoir un peu plus sur ma ligne (longueur de ligne et affaiblissement). Si tu as des commentaires n'hésite pas!


http://www.degrouptest.com/cache.php?id=75c95d2efae33d63dd366432fcdb2041