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 mozilla firefox ne fonctionne plus

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bebette47
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MessageSujet: mozilla firefox ne fonctionne plus   Jeu 28 Avr - 15:32

Bonjour,
y aurait t'il quelqu'un pour m'aider s'il vous plait?
lorsque je clique (ou double clic) sur mozilla firefox afin de me rendre sur internet, rien ne se passe :/
aucunes pages ne s'affiche, aucun messages d'erreur: rien.
tout fonctionne correctement sauf ça, même msn s'ouvre normalement, mais lorsque je veut ouvrir ma boite de reception hotmail, même chose, aucune reaction de la part de mon ordi.
en ce moment pour venir sur internet je suis obliger de passer par Secunia PSI (ne trouvant nul part mon ancien raccourci internet explorer) qui me dit que tel logiciel est vulnérable etc... ou là, lorsque je clic pour la solution on me propose de la resoudre sans passer par mon naviguateur par defaut, donc internet explorer s'ouvre (et n'en fini pas de ramer...)
je vous remercie d'avance pour votre aide.
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hourrrah
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MessageSujet: Re: mozilla firefox ne fonctionne plus   Jeu 28 Avr - 17:59

bonsoir bebette47,
La solution est à trouver au niveau de tes protections..
C'est là que ça bloque
As-tu modifié quelque chose récemment ?
Qu'as-tu comme anti-virus, anti-spyware, firewall ?
AMHicalement

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bebette47
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MessageSujet: Re: mozilla firefox ne fonctionne plus   Jeu 28 Avr - 18:18

bonsoir hourrrah,
merci de ta reponse aussi rapide.
la seule chose que j'ai voulu faire c'est hier, j'etait sur ma page internet (par mozilla firefox) j'ai cliquer sur le petit point d'interrogation afin de rechercher des mises a jour, de là on m'a proposer la derniere version, j'ai alors suivi la procedure habituelle mais l'ordi etait long par rapport a d'habitude j'ai donc cliquer sur annuler pour pouvoir le faire plus tard.
ensuite c'est seulement ce matin que j'ai voulu recommencer et ou plus rien ne fonctionnait.
j'ai alors essayer une restauration du système, ne sachant pas si cela aurait pu m'aider, mais bon rien de plus.
ensuite j'ai completement desinstaller mozilla de mes programmes et ai ré-installer la dernière version. sans plus de succés.
au niveau des protections, j'ai Avira antivir personal, je ne sais pas si Secunia PSI fait parti des protections, et j'ai Sunbelt personal firewall.
en attendant ton aide.

** entre temps j'ai quand même reussi à me réinstaller internet explorer que je n'avais plus puisque j'utilisais mozilla **
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bebette47
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MessageSujet: Re: mozilla firefox ne fonctionne plus   Lun 2 Mai - 9:10

bonjour,
plus personne pour me venir en aide??
merci
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hourrrah
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MessageSujet: Re: mozilla firefox ne fonctionne plus   Mer 4 Mai - 15:50

Bonjour AMHi Bebette47,
Sunbelt, c'est l'ancien Kerio, c'est tout bon. Antivir a aussi bonne réputation que AVAST..
Il faudrait néanmoins examiner les paramètres du firewall et vérifier si Mozilla est un programme autorisé..
Je ne connais pas Sécunia Psi.. Mais cela me semble être un élément ralentisseur..
Avec exécuter en tapant msconfig, regarde l'onglet démarrage et décoche ce Sécunia et applique... Rien à craindre, c'est réversible
Tiens-nous au courant.
AMHicalement

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bebette47
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MessageSujet: Re: mozilla firefox ne fonctionne plus   Mer 11 Mai - 9:26

bonjour hourrrah,
en regardant sur le firewall je ne vois rien d'anormal, mais bon aprés je ne m'y connais pas trop...
je tente de mettre içi une capture d'ecran pour te montrer mais je ne sais pas si ça marche:

http://www.imagup.com/data/1119771043.html

Avec exécuter en tapant msconfig, regarde l'onglet démarrage et décoche ce Sécunia et applique... Rien à craindre, c'est réversible
ou est ce que je dois faire ça??

merci Smile
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bebette47
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MessageSujet: Re: mozilla firefox ne fonctionne plus   Mer 18 Mai - 18:55

bonjour,
peut-etre que l'on va arriver a m'aider depuis le temps que j'ai creer mon post'?
ça serait gentil, car toute seule de mon coté je n'arrive a rien...
merci.
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bebette47
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MessageSujet: Re: mozilla firefox ne fonctionne plus   Dim 22 Mai - 13:37

bonjour,
un peu d'aide s'il vous plait??
d'autant plus que j'ai un nouveau problème :/
il y a deux jours mon copain a fait je ne sais pas trop quoi en installant des jeux sur cd roms et depuis mes icones, mes pages internet etc... sont enormes!
comme lorsque l'on demarre en mode sans echec.
je ne trouve pas comment regler ce nouveau soucis.
merci du temps que vous prendrez pour moi.
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MessageSujet: Re: mozilla firefox ne fonctionne plus   Aujourd'hui à 12:13

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