PortailPortail  AccueilAccueil  FAQFAQ  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  MembresMembres  GroupesGroupes  ConnexionConnexion  

Partagez | 
 

 Tout est bloqué ....

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
Joelle01500
Plus tout à fait nouveau..


Féminin Nombre de messages : 4
Réputation : 0
Date d'inscription : 11/01/2009

MessageSujet: Tout est bloqué ....   Lun 12 Jan - 6:26

Bonjour,

En allumant mon ordi, une fenêtre s'est ouverte indiquant que l'application explorer.exe tentait d'accèder au système, et me demandant si j'acceptais cet accès ou pas.
Comme une andouille, j'ai mis non.

Du coup, je ne peux presque plus rien faire : je ne peux plus me connecter directement à internet. (là je feinte en passant par la messagerie Orange), je ne peux plus accéder directement au panneau de configuration et à tout plein de programmes, y compris par exemple word, ce qui m'embête un tantinet voire beaucoup...
ça me met le fameux message :
"Windows ne parvient pas à se connecter au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément."
+ en bas à droite de mon écran (avec un joli son) : "contrôle du système : l'accès à l'application a été refusé".

j'ai essayé d'aller dans lla liste des applications du contrôle du système, et en effet, il y a bien "refusé" en face d'explorer.exe, mais le problème est que je ne peux pas le modifier, alors que je peux changer le statut de toutes les autres applications...

J'ai la "panoplie Orange complète"
C'est dans la liste des applications système que l'accès est refusé.
Dans le pare-feu, c'est autorisé.

La restauration système n'a rien donné.
Pour le mode sans échec je ne sais pas si j'ai le niveau suffisant en informatique pour ne pas faire une erreur (formatage ---> PC portable acheté à Carrefour donc pas de CD fourni)

Au niveau du compte utilisateur "activer"ou"desactiver" coches cela ne change rien.L'ordi eteint puis redemarre.par contre desactive ,j'ai encore eu une alerte pour tentative de modification du système sur im app.exe.J'ai laissé cochée la case "j'approuve"
Au niveau du pare feu windows l'acces met bloqué
Sur Firewall explorer.exe ,sur controle du système"refuser",sur"protection internet" applications autorisees refusees 78 "autoriser"
Je ne peux pas avoir acces au pare feu windows c'est bloque(l'acces)
En plus sur la petite icone Firewall j'ai un sens interdit (controle du courrier indesirable,dysfonctionnement)cela depuis hier.J'ai acces aux parametres de ce dit courrier et tout est OK pour ça.
Je souhaiterais avoir accès à autre chose que "mes documents", la messagerie orange et incredimail.
Comme c'est toujours mieux que rien pour moi , j'y vais en tâtonnant.


quelqu'un aurait-il la solution ?


Merci beaucoup
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
tof225391
Modérateur


Masculin Nombre de messages : 826
Age : 34
Localisation : toi meme
Réputation : 10
Date d'inscription : 22/12/2005

Votre configuration PC
Processeur, RAM: Core 2 Duo T5750 - 2048 Mo
Carte graphique, disque dur: NVIDIA GeForce Go 8600 M GS 256/1024 Mo TGM
Système d'exploitation, service pack: Mandriva 2007 et XP

MessageSujet: Re: Tout est bloqué ....   Lun 12 Jan - 19:39

jpense que le mieux est dene pas s'embeter, et de faire une restauration systeme.
Clic sur demarrer, executer.

dans la console, tappes : msconfig

Ensuite clic sur : excécuter la restauration du systeme
Choisis l'option ; restaurer mon ordinateur à une date antérieure

Et choisi une date avant la demande.
Ton ordinateur devrat redemarrer, tu ne perdra aucun document, juste les logiciels que tu a pu installer entre temps.

Bon courage.

_________________
Mon site : http://myeleec.fr
Un site d'Entraide scolaire sur l'électrotechnique, technologie), professeurs a disposition gratuitement pour donner des cours (TD, TP) pour élèves de lycée professionnel ( BEP, CAP, BAC PRO) et college
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://myeleec.fr
Joelle01500
Plus tout à fait nouveau..


Féminin Nombre de messages : 4
Réputation : 0
Date d'inscription : 11/01/2009

MessageSujet: Re: Tout est bloqué ....   Lun 12 Jan - 19:51

Merci beaucoup pour cette réponse, mais j'ai fait une restauration à la date du 01/01/2009 et j'ai toujours le même problème.
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
tof225391
Modérateur


Masculin Nombre de messages : 826
Age : 34
Localisation : toi meme
Réputation : 10
Date d'inscription : 22/12/2005

Votre configuration PC
Processeur, RAM: Core 2 Duo T5750 - 2048 Mo
Carte graphique, disque dur: NVIDIA GeForce Go 8600 M GS 256/1024 Mo TGM
Système d'exploitation, service pack: Mandriva 2007 et XP

MessageSujet: Re: Tout est bloqué ....   Mar 13 Jan - 6:56

peux tu te connecter en tant qu'administrateur ?
Pour cela, change les autorisations poru la connexion :
modifier la maniere dont les utilisateurs ouvrent et ferment leur session ...

Tu decoche la deuxieme phrase (au sujet de la connexion rapide)
puis tu redemarre windows, et dans le nom d'utilisateur, tu mets : administrateur.
Peut etre aura tu accès a plus de choses dans ce cas.

_________________
Mon site : http://myeleec.fr
Un site d'Entraide scolaire sur l'électrotechnique, technologie), professeurs a disposition gratuitement pour donner des cours (TD, TP) pour élèves de lycée professionnel ( BEP, CAP, BAC PRO) et college
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://myeleec.fr
Richard1
Modérateur


Masculin Nombre de messages : 4274
Age : 68
Localisation : Montréal-Canada
Réputation : 15
Date d'inscription : 16/05/2005

Votre configuration PC
Processeur, RAM:
Carte graphique, disque dur:
Système d'exploitation, service pack:

MessageSujet: Re: Tout est bloqué ....   Mar 13 Jan - 14:46

Bonjour,

Ton problème est causé par ton Antivirus.

C'est dans Norton que tu dois aller pour enlever cette interdiction. Voir les réglages et supprimer cet explorer.exe qui est dans la liste des programmes à bloquer. En refusant l'entrée du programme tu as dit à Norton de bloquer cet accès internet.

Si tu ne trouves pas, c'est que tu ne regardes pas au bon endroit dans Norton.

Tu peux toujours supprimer cet Antivirus et tout reviendra à la normale.
Ensuite, tu pourras aller chercher un antivirus gratuit comme Antivir.

Bien AMHicalement
P.S. Supprimer Norton par le panneau de configuration.
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Joelle01500
Plus tout à fait nouveau..


Féminin Nombre de messages : 4
Réputation : 0
Date d'inscription : 11/01/2009

MessageSujet: Re: Tout est bloqué ....   Mar 13 Jan - 16:27

Merci, je n'ai pas Norton mais l'antivirus firewall Orange auquel je n'ai pas (=plus) accès.
On cherche, on cherche ... ensemble on va bien finir par trouver.
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Richard1
Modérateur


Masculin Nombre de messages : 4274
Age : 68
Localisation : Montréal-Canada
Réputation : 15
Date d'inscription : 16/05/2005

Votre configuration PC
Processeur, RAM:
Carte graphique, disque dur:
Système d'exploitation, service pack:

MessageSujet: Re: Tout est bloqué ....   Mar 13 Jan - 16:33

AHMi joelle01500,

OK! Quand tu as voulu aller sur Internet, ton parefeu t a demandé si tu voulais bloquer l'accès à internet et tu as répondu OUI.

Alors, ce parefeu a retenu ta décision et bloque Internet.

Bien que je ne comprenne pas que tu y a accès ici...

Alors, ce serait autre chose.

As-tu regardé le lien que je t'ai suggéré?

Reviens avec tes commentaires (bons ou pas)

À bientôt
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Tout est bloqué ....   Aujourd'hui à 20:17

Revenir en haut Aller en bas
 
Tout est bloqué ....
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Le forum d'Aide Informatique pour tous :: Systèmes d'exploitation :: Windows Vista et Windows Seven-
Sauter vers: