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 panne de lecteur DVD

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AuteurMessage
gege22
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Féminin Nombre de messages : 1
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Date d'inscription : 16/07/2008

MessageSujet: panne de lecteur DVD   Jeu 17 Juil - 17:02

Bonsoir,

Depuis un moment j'ai un problème avec mon lecteur DVD, dès que j'incère un cd l'ordi ne le lit pas et j'ai pas l'icône pour ouvrir le dossier dans poste de travail.
Cela est du à quoi?
Avant je n'avais pas ce problème.
J'ai un ordinateur portable: ACER ASPIRE 5315 (windows vista).

MERCI DE ME VENIR EN AIDE.
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hourrrah
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MessageSujet: Re: panne de lecteur DVD   Jeu 17 Juil - 19:17

bonjour gege22 et bienvenue sur le site A.M.H.
Si ton lecteur DVD ne figure pas dans le poste de travail, c'est qu'il n'est pas (ou n'est plus) reconnu.

1) Va dans le set up du bios là où sont énumérées les différentes unités dans l'ordre de priorité au boot(floppy, lecteur CD-DVD, disque dur.. ) pour voir s'il y figure ou non..
2) Va aussi dans le gestionnaire de périphériques pour faire la même vérification.. Assure-toi que ce périph s'il y figure n'est pas désactivé..
3) Tu pourras aussi voir avec le freeware d'inventaire et de diagnostic Everest Home ce qu'il en dit.

Si ces manip. te sont étrangères, on entrera dans le détail de leur exécution.

Tiens-nous au courant
AMHicalement

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xide
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Masculin Nombre de messages : 1836
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Date d'inscription : 14/06/2005

Votre configuration PC
Processeur, RAM: AMD Athlon FX 8 x 3.6 GHz || 16 Gigas
Carte graphique, disque dur: PCIE Nvidia GTX 660 || 4 Teras 250
Système d'exploitation, service pack: Windows 7 Ultimate x64

MessageSujet: Re: panne de lecteur DVD   Jeu 17 Juil - 19:25

Bonsoir et bienvenue sur AMH Gege22 !

Nous allons vérifier que ton lecteur DVD soit physiquement correctement installé.

Clic sur "Démarrer" (Symbole Windows) > "Panneau de configuration" > "Sytème" > Clic sur onglet "Matériel"

Y a-t-il un point d'exclamation sur fond jaune devant une des lignes ?
Si oui, laquelle ?

- Ce problème fait-il suite à une installation ou téléchargement de mise à jour ?
- Depuis combien de temps as-tu ce problème ?
Une restauration du sytème à une date antérieure pourrait le solutionner.

Clic sur "Démarrer" (Symbole Windows) > "Tous les programmes" > "Accessoires" > "Outils système" > "Restauration du système"
Recherche une date précédent ton problème et confirme.

Tu ne perdra aucun documents perso mais les logiciels installés entre la date choisi et aujourd'hui.

Tiens nous informé !!

AmHicalement.

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hourrrah
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MessageSujet: Re: panne de lecteur DVD   Jeu 17 Juil - 19:41

Re gege.. bonsoir xide,
Comme tu es en windows vista, il est possible qu'après avoir cliqué sur système, tu aies en colonne gauche de ton écran la possibilté de cliquer directement sur gestionnaire de périphériques..
Tu auras une arborescence avec la liste de tous les périphériques. Il faudra que tu analyses, comme indiqué par l'ami xide, si tu as une ligne pour ce lecteur et alors un élément d'alarme en forme de point d'interrogation jaune le concernant...
Il peut être désinstallé ou désactivé..
Amicalement

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