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 boite mns bloquer ( possible crypter )

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manjess
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MessageSujet: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mar 13 Nov - 9:53

bonjour,
Ma boite messenger est bloquer depuis plusieurs jours et je ne sais plus quoi faire,
quand je clic sur l'envellope des messages une page blanche apparait et dans ma barre
d'outil (qui apparait en vert) il y a un cadenas et c'est écrit:microsoft corporation,
quand je clic sur se lien sa me dit que la page est chiffrée.
étant debutante en informatique je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'aider.
merci d'ravance a toute les personnes qui pourront me rendre ce service.
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hourrrah
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mar 13 Nov - 15:11

bonjour manjess et bienvenue sur le site de forum d'entraide AMH..

Le MSN que tu utilises, est-ce bien Windows Live Messenger, c'est-à-dire ce que Microsoft propose pour prendre le relais de MSN.. ?

Tu parles d'un clic sur une petite enveloppe blanche.. ce qui signifierait que tu passes par WLM pour relever les messages reçus figurant dans la boîte aux lettres que tu possèdes en Windows Live Hotmail. Est-ce bien cela ?

Le petite cadenas signifie que tu es sur une page sécurisée. Dans la barre d'adresses, tu dois avoir une adresse commençant par htpps ?
La situation bloquée que tu rencontres est peut-être alors gérable dans la catégorie sites de confiance de ton navigateur.
Tu peux peut-être aussi contourner l'obstacle en accédant directement à ta boîte.
Tiens-nous au courant et on avisera..
Très cordialement

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manjess
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mar 13 Nov - 17:33

merci de m'avoir répondu mais étant débutante en informatique j'ai un peu de mal a comprendre.ou je peux trouver le"site de confiance"?
merci d'avance pour ta réponse.
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hourrrah
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mar 13 Nov - 19:04

re.. manjess,
tu n'as pas répondu aux questions préalables que je te posais... ce qui est très dommageable pour bien comprendre ta situation..
Les sites de confiance...?
Dans internet explorer (c'est-à-dire ton navigateur probable), tu vas de menu en menu sur outils puis sur options internet
puis tu cliques sur l'onglet sécurité
puis sur sites de confiance
puis sur le bouton sites
puis tu tapes dans le premier espace ouvert htpps://microsoft.com
en veillant à ce que la case du bas relative à https soit cochée
puis tu valides..
Validité de la solution non assurée faute des l'absence des précisions demandées.
Tiens-nous au courant
Cordialement

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manjess
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mar 13 Nov - 19:47

excuse-moi de n'avoir pas répondu a tes questions.
oui,je suis bien sur windows live messenger et oui c'est bien dans la première page d'acceuil (avec les contacts) que se trouve l'envellope (avec mes 31 messages) ou je clic et j'ai page blanche.
un grand grand merci pour ton aide.
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manjess
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mar 13 Nov - 19:51

j'ai essayer le site de confiance comme expliquer mais rien ne se passe,merci quand même.
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manjess
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mar 13 Nov - 20:12

désolé c'est encore moi,j'ai regarder un peu dans option internet,il y a un onglet certificat
puis microsoft,login live ....
et moi quand je clic sur le cadenas ca me parle de certificat il y a peut-être un rapport?
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manjess
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mar 13 Nov - 20:39

j'ai trouvé le même cadenas que dans ma barre d'outil,il se trouve dans :
_option internet
_avancé
_sécurité
il y a des cases de cocher mais j'ose pas touché sans votre avis

remérci d'avance.
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mar 13 Nov - 23:07

ça a un rapport direct avec ton problème..
Es-tu déjà allée sur cet écran de l'onglet avancé? .. et as-tu modifié quelque chose dans le paragraphe sécurité ou dans un autre paragraphe?
(A quelques détails près, les réglages par défaut suffisent...)

indique également les cases sécurité qui sont actuellement cochées ? je te dirai si c'est cohérent ou non..
Tiens-nous au courant.
Très cordialement

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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mer 14 Nov - 13:11

Bonjour,
tout dabord:quand je clic sur le cadenas dans ma barre d'outil c'est écrit"rapport de sécurité".
-j'ai essayer "paramètre avancés comme expliquer mais ca marche pas.
-dans l'onglet sécurité je n'ai pas toucher les cases cocher.
-ensuite faire,option internet,
-avancés,
-voici les cases cocher dans l'onglet sécurité:
-Activer l'authentification windows intégrée*.
-Activer la prise en charge native de XMLHTTP.
-Activersi la soumission POST est redirigée vers une zone qui n'autorise pas les publications.
-Désactiver la vérification automatique de sites web.
-Signaler les incohérences d'adresses de certificats*.
-SSL 3.0.
-TLS 1.0.
-Vérifier la révocation des cértificats de l'éditeur.
-Vérifier les signatures des programmes téléchargés.

J'èspère que sa pourrat vous aider a comprendre mon problème,
merci.
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mer 14 Nov - 15:26

Bonjour AMHie Manjess,
Tu as dû passer en IE7 et celui-ci, sous prétexte de sécurités, est un peu erratique.
Décoche la case "Vérifier la révocation des cértificats de l'éditeur"
S'il n'y a pas de changements, décoche également "Signaler les incohérences d'adresses de certificats"
Et en fonction de l'évolution, on avisera...
Tiens-nous au courant.
Très cordialement

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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mer 14 Nov - 15:42

j'ai décocher les 2 cases comme demander mais rien ne se passe,c'est toujours pareil.
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mer 14 Nov - 15:53

Re...
Recoche-les puisque ça ne change rien.
Et décoche, pour voir, "Activer l'authentification windows intégrée".
Tu as bien IE7 ? (pour le savoir, tu cliques dans le menu IE sur ? , puis sur "à propos" et tu lis)
Tiens-nous au courant.
Très cordialement

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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Mer 14 Nov - 16:24

j'ai fait tout ce que tu m'as dit et c'est écris "internet explorer7" et plus loin"ID de produit".
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hourrrah
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MessageSujet: Re: boite mns bloquer ( possible crypter )   Jeu 15 Nov - 13:40

Re..manjass..
OK, tu es bien en IE7..
Mais..
1) tu ne nous as pas dit si tu avais bien décoché l'authentification intégréé et ce que ça avait donné..
2) retournre dans " à propos de" pour voir si le cryptage est bien de 128 bits ??..
3) cherche dans la barre de démarrage de windows (au-dessus de démarrer, en haut) windows update et clique dessus.. il est possible qu'il te manque une mise à jour critique de IE7 (réputé instable)..

Ensuite, on verra du côté du service de cryptographie de windows si on peut faire quelque chose..
Tiens-nous au courant.
Tès cordialement

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