PC TROP LENT

bonjour à tous amis de A.M.H c'est cath!
j'ai encore un problème avec mon PC? Il est super lent et se déconnecte d'Internet sans arrêt aussitôt que je le laisse il coupe!! (je ne les ai pas encore appelés...)
j'ai emmené ce dernier chez un réparateur, il me la gardé 2 jours et n'avait pas le temps, il la fait tourner,
et a voulu mettre un anti virus(avast) j'en ai pas il m'a dit que le temps de chargement était noté à plus d'1 heure alors quand temps normal "avast" met 8 à 10 minutes!!!
m'a dit qu'il n'y avait pas de virus mais plein de"bazard"
il m'a dit que la meilleure solution serait de formater le disque et de remettre tout???
Il me demande plus de 8 jours pour ça!!!alors je l'ai repris mais c'est vrai qu'il ne marche pas bien.
Pourrai-je moi faire "un nettoyage" du disque en cliquant sur (accessoire-outils système -nettoyage du disque) pour enlever tous les bouts de fichiers qui doivent rester quand je les supprime.m
merci de vos conseils
amitiés

bonsoir AMHie Cathy,
Si tu as les anti-spywares (et) (ou) Anti-trojans Spybot, Ad-AWare, A2 Free, fais déjà un scan correctif avec chacun d'entre eux afin d'y voir plus clair.
Supprime TOUT ce qu'ils trouvent .
Tiens-nous au courant
AMHicalement

bonjour hourrah,
j'avais déjà fait avec spybot et supprimé tous les 'espions,etc.
je en lisant les forums, j'ai vu que Richard parlait d'un PC TROP LENT et qu'il conseillait d'aller dans WINDOWS, prefecht et de supprimé tous les dossiers, je l'ai fait(je fais confiance à Richard) ensuite j'ai vu que vous préconisiez des logiciels à télécharger: j'ai téléchargé AVAST et à ma grande surprise voila ce que donne l'annalyse:
fichier programfiles/companion wizard/wapCHK.dll est infecté par WIN 32:adware-gen(adw)
fichier document and setting: tempory file; content IES OT2FKLV/V563.jpg.erreur
Ox000009c/status_D. EVICE_DATA_ERROR
Fichier/system volum informaton/restore(9AEDEF4B-1977-4657-B851-EFDB2 1259 CFF)RP528/echange log erreur OxC000009c(status device error
même chose pour RP558.infecté ADWARE-gen
windows(system32/drivers/ersdd.sys est infecté par WIN32: TROJAN o-20062(trj)
voila le resultat malgré que mon réparateur m'a dit que je n'avais pas attrapé de virus je reste septique
j'ai tout mis en quarantaine (je ne savais pas quoi faire!!!) comment puis-je me débarrasser de ce PROBLEME .
merci de votre aide précieuse et efficace comme toujours.
amitiés
cath

bonsoir AMHie Cathy,
Avast est un anti-virus.. que tu as fait fonctionner a posteriori.. càd alors que les infections étaient déjà intervenues.
Pour l'avenir, il faudra veiller à ce qu'il fonctionne en temps réel, avant que les infrctions aient eu lieu..
D'après ce que j'ai compris, tu as lancé une réparation avec mise en quarantaine des fichiers infectés.
Dans l'immédiat, cela peut suffire.
La mise en quarantaine dans un véritable blockhaus du disque (le dossier System Volum Information) rend ces fichiers inoffensifs. C'est une solution intermédiaire par rapport à la suppression, en ménageant une restauration de fichier(s) si c'était nécessaire (rare !!!)
Tiens-nous au courant
AMHicalement

bonsoir AMHie Cathy,
Avast est un anti-virus.. que tu as fait fonctionner a posteriori.. càd alors que les infections étaient déjà intervenues.
Pour l'avenir, il faudra veiller à ce qu'il fonctionne en temps réel, avant que les infections aient eu lieu..
D'après ce que j'ai compris, tu as lancé une réparation avec mise en quarantaine des fichiers infectés.
Dans l'immédiat, cela peut suffire.
La mise en quarantaine dans un véritable blockhaus du disque (le dossier System Volum Information) rend ces fichiers inoffensifs. C'est une solution intermédiaire par rapport à la suppression, en ménageant une restauration de fichier(s) si c'était nécessaire (rare !!!)
Tiens-nous au courant
AMHicalement

merci hourrah
alors ces fichiers mis en quarantaine je n'ai pas besoin de les "réparer" comme le demande AVAST?
une fois mis en quarantaine ils ne peuvent plsu pertuber mon systeme?j'ai bien compris?
de toute façon j'ai installer "AVAST "à présent et dès que j'allumerai mon pc il fera une analyse
que faudra-t-il que je fasse alors si j'ai encore des fichiers infectés?
ilya tout un tas d'informations après l'analyse, exemple, réparer, réparer tout, mettre en quarantaine etc....puis-je tout simplement choisir "réparer" ne vais-je pas faire de bétises?
Merci pour ton intervention
amicalement

re AMHie Cathy,
Oui, tu peux tout simplement réparer. Ça constitue un risque (très) léger mais moi, c'est ce que je fais.
Les fichiers en quarantaine sont inoffensifs. Tu peux, de plus, les supprimer complètement ensuite..
Un anti-virus fonctionne de 2 façons, mais cela est fonction de ses possibilités et de tes réglages:
en temps réel (il est constamment actif) et veille à ce que ton système ne soit pas infecté,
en scan a posteriori (c'est à faire une fois par semaine pour combattre les infections qui ont échappé au contrôle temps réel).
Tiens-nous au courant
AMHicalement

re.. Cathy,
Si le PC est toujours aussi lent..? on peut étendre le traitement !!
Tiens-nous au courant
AMHicalement

bonjour à tous
sans vouloir interferer dans la discussion, le problème avec ces virus win32, c'est qu'ils sont rarement tout seuls!!
il serait peut être intéressant de poster un rapport hijack this afin de voir si quelques uns ne sont pas encore en liberté!!

télécharge et installe le logiciel HijackThis v1.99.1

http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html

Tutorial

http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
copie colle le rapport obtenu

éventuellement même un scan en ligne sur Panda qui indique bien s'il reste quelque bestiole!!
Kaspersky indique bien aussi les virus trouvés et leur localisation même s'il ne les supprime pas
voici 2 liens pour le faire

http://www.pandasoftware.fr/Activescan/Activescan.html

http://webscanner.kaspersky.fr/