Je cherche a vous informer uniquement !!!

onjour,

Suite a un orage le 30/06/2005 le soir dans ma region Ma livebox sagem a ete endommage par la foudre

Ma livebox sagem que je loue a 3 €uros /mois j'ai pense qui me ferait echange , mais voila le remplacement de cet appareil m'a ete facture 200 €uros

voila donc pour la telephonie il faut attendre 10 jours + et pour les rembousement des communications que j'ai passe depuis ces jours ci de mon telephone fixe maison il faut ecrire a :

Wanadoo-Service client
33734 Bordeaux cedex 9

voila je vous mets ma capture D'ecran de ma facture 15/07/2005



Donc pour mon assurance j'ai donne l'attestation d'echange concernant mon modem avec le prix indique une sorte de facture

Et mon assurance > il me demande UNE ATTESTATION DE FRANCE TELECOM MENTIONNANT LE CARACTERE IRREPARABLE DE MON MODEM SAGEM LIVEBOX

Merci d'avoir lu jusqu'au bout

salut ~~~~~

c bien cher payé pour une live box, moi a ta place plutot que d'attendre 10 jours je me serai deplaçer en leur montrant qu'ils en ont pleins les rayons des livebox .
je ne comprend pas wanadoo ( france telecom) qui se dit service public cette solution de facilité de faire attendre les clients.
quant on voit les prix qu'ils pratiquent je serai a leur place ,je chouchouterai mes clients, surtout lorsque l'on regarde le prix de la free box .


un bloc prise parafoudre + un onduleur sans oublié de débrancher son modem est un bon moyen de prévention contre la foudre
bon courage ~~~~~et n'hesite pas a faire jouer la concurrence c un commerçant qui te le dit

Bonjour,

Il est gentil, gentil ce Wanadoo.......

Comme xp4 le dit je penserais à la compétition.

On a aussi des compagnies gentilles comme celà ici aussi au Québec.

(je pense, entre autres, à notre Bell Canada)

Ils ont abusé durant des années car ils étaient les seuls.
Maintenant qu'il y a de nombreux compétiteurs, les prix ont chuté.

Exemple: On paie 10x de Bell pendant des années.
On change pour un compétiteur à 4x et soudainement on reçoit un appel de Bell pour nous dire qu'on peut maintenant obtenir le service pour 4x.

Il semble que si on ne dit ou fait rien, on paie et on paie et ...on paie.

Bien amicalement