problème d'imprimante

salut tous!

alors voila mon problème, je veux scanner un document et aucune reaction de l'imprimante

apparement, aucun fils de debranchés???
quelqu'un peut m'aider

marçi d'avance

Bonsoir Chtiroule,

Donc vous avez une imprimante multifonctions, mais quelle marque et quel modèle.

Car à priori on peut penser à un pilote manquant, mal installé.

Tenez-nous au courant.

salut Yora_senior

merçi pour ta reponse, désolé de pas avoir repondu avant mais suis a la bourre comme dab... pff

donc pour mon imprimante, c'est "hp psc 700 series"
en fait je ne l'ai plus utiliser depuis un bon moment

le mieux serait de désinstaler et réinstaler l'imprimante?

Bonjour Chtiroule,

Je ne pense pas que ce soit le fait de ne pas l'avoir utilisée pendant un moment.

Mais bien sûr vous pouvez essayer de la désinstaller puis réinstaller.

Vous avez un cd d'installation ?

Vous pouvez aussi regarder ici pour trouver les derniers pilotes mis à jour :

http://welcome.hp.com/country/be/fr/support.html

Tenez-nous au courant.
Amicalement.