ecran bleu et noir(RÉSOLU)

Bonjour a vous tous , voila mon probleme , ma filles vient de me dire que sont

ordinateur ne marche plus , il a eu un ecran bleue et ensuite un ecran noir et plus rien , ques-ce que sa veut dire es-ce que sa serais sont disque dur qui aurais sauter ou bien sa serais , son ( power supply) je ses pas en français comment sa se dit , disons la boite électrique de l'ordi

Merci de me repondre bellerose

Hugh!
Est-ce à dire que le PC ne démarre plus du tout ou est-il encore possible de l'allumer?...
WôA!

Il redemarre mais sa vient un ecran bleue et avant que les icone ouvre

un ecran noir apparait et apres toute arrete

Hugh!
As tu essayé de faire F8 au démarrage (comme pour aller en mode sans échec) et de selectionner derniére bonne configuration connue?...
WôA.

Non je n'ai pas pensée a demarrer en mode sans echec je vais essayer pour voir merci a toi de me faire pensée a sa

bonjour bellerose et webfox,

Bellerose, est-ce que le pc emet des bips au démarrage?
Peut etre un probleme de barettes mémoire.......

Merci je verifi et je vous revient apres avoir toute regarder a se que vous me dite

Bon j'ai recu sont ordi , et voila se que j'ai faite ,

1-- J'ai démarrer en mode sans echec et j'ai faite un restauration du systeme

3 jours passer et le tout a tres bien marché l'ordi ses redemarrer toute seule

comme etais avant 3 jours passer

2-- mais il a un probleme quand on veut fermer l'ordi il nous donne

un programme ne peut fermer correctement sa dit sa comme erreur

sgtray.exe apres que je laisse terminer il a aussi celui

explorer.exe ne peut fermer correctemnt

Voila se que j'ai trouver

Hugh!
Je suppose que tu as XP (à l'occasion essaye de remplir ton profil quand tu aura le temps, c'est toujours mieux pour ceux qui essayerons de te venir en aide à l'avenir).
Si c'est le cas, tu peux toujours essayer de faire cette commande dans l'invite de commande:
Sfc /scannow qui réparera d'événtuels fichiers corrompus de Windows.
WôatoiBellebleuerose

re webfox,

elle a xp puisqu'elle a fait une restauration de son syteme , tu peux me parler un peu plus de cette commande , elle agit comment?

Il trouve pas le sfc/scannow sa me dit que le fichier existe pas

salut bellerose,
a-t-il respecté l'intervalle entre sfc et /scannow ?
sfc /scannow
Faire aussi à partir de démarrer exécuter chkdsk /f tu auras une annonce portant sur le démarrage suivant.. tu dis que c'est OK
Tiens-nous au courant
Très corfialement

xp4 a écrit:

elle a xp puisqu'elle a fait une restauration de son syteme , tu peux me parler un peu plus de cette commande , elle agit comment?

HughMonAmi!
Vérificateur des fichiers système (sfc)
Ce composant permet de numériser et de vérifier les versions de tous les fichiers système protégés après le redémarrage des ordinateurs.

Syntaxe
sfc [/scannow] [/scanonce] [/scanboot] [/revert] [/purgecache] [/cachesize=x]

Paramètres
/scannow
Numérise immédiatement tous les fichiers système protégés.
/scanonce
Numérise une seule fois tous les fichiers système protégés.
/scanboot
Numérise tous les fichiers système protégés à chaque redémarrage de l'ordinateur.
/revert
Annule le résultat de l'opération de numérisation.
/purgecache
Purge le cache du fichier Protection de fichiers Windows et numérise immédiatement tous les fichiers système protégés.
/cachesize=x
Définit la taille, en Mo, du cache du fichier Protection de fichiers Windows.
/?
Affiche l'aide à l'invite de commandes.

Remarques
Pour exécuter la commande sfc, vous devez avoir ouvert une session en tant que membre du groupe Administrateurs.
Si le Vérificateur des fichiers système détecte qu'un fichier protégé a été remplacé, il récupère la version correcte du fichier dans le dossier %systemroot%\system32\dllcache, puis remplace le fichier incorrect.
Si le dossier %systemroot%\system32\dllcache est corrompu ou inutilisable, utilisez la commande sfc /scannow, sfc /scanonce ou sfc /scanboot pour réparer le contenu du répertoire Dllcache.

WôAest-ce ok?.....

PS: Il te serra généralement demandé les CD d'installation à moins qu'une partition prévue pour la réinstallation et contenant les dossiers systéme soit présente sur ton HDD.

merci webfox pour ton explication éclairé sur la question