votre avis svp

bonjoour à tous
je suis connecter pour internet via le cable tv et un modem spécial adapter, j'ai deux pc qui fonctionne en réseau avec un routeur Zyxel334, qui partage cette connection internet, j'ai beaucoup de soucis avec cette connection, j'ai donc téléphoner a mon distributeur internet, qui m'avais dit d'enlever le part feu, mais j'ai toujour des soucis de connection, je le recontacte et il me dit que mon routeur est casser

pourtant parfois tout fonctionne bien et puis d'un coup le soir ou le week-end il n"y a plus de connection

pouvez vous me donner votre avis ? merci