fermeture intempestive des dialogues MSN

Bonjour a tous,

je connait quelqu'un qui recontre un probleme en utilisant les clins d'oeil de MSN.
en effet, sur une session de MSN , lors d'un dialogue en activant un clin d'oeil , la conversation se coupe , un message d'erreur apparait et doit fermer.
ce qui est étrange c que sur l'autre session, donc un autre compte , tout fonctionne normalement
d'ou ça peut venir , j'ai pensé aux parametres dans les options de msn sur l'affichage des clins d'oeil..... mais apparement tout est normal