| désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] | |
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Auteur | Message |
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xp4 Modérateur
Nombre de messages : 3578 Age : 51 Localisation : Champeix au milieu des volcans d'auvergne Réputation : 0 Date d'inscription : 27/06/2005
Votre configuration PC Processeur, RAM: portable intel pentium dual core , RAM 3go ,1.73ghz, Carte graphique, disque dur: DD 250 GO , Système d'exploitation, service pack: vista familliale premium service pack2
| Sujet: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Mar 13 Déc - 21:47 | |
| bonsoir a tous, samedi j'envisage de désinstaller définitivement NORTON, le fait de passer par l'ajout/supression des programmes suffit-il pour a l'effacer et ainsi faciliter l'installation de AVAST je sais que NORTON est assez lourd et tape l'incruste , je voudrai pas de conflit avec AVAST.
Dernière édition par le Lun 19 Déc - 9:21, édité 1 fois | |
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hourrrah Administrateur
Nombre de messages : 5401 Localisation : un émigré breton à Bordeaux en Aquitaine Réputation : 39 Date d'inscription : 30/04/2005
| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Mar 13 Déc - 23:10 | |
| salut xp4, Non, ça ne suffit pas... il y a risque de conflit.. Il y en a plein la base de registres des Norton et des Symantec. Ce sont des lignes orphelines mais qui donnent de l'urticaire à Avast La meilleure solution que j'ai trouvé, c'est regseeker en enlevant toutes les lignes norton et symantec qu'il aura trouvées car ces lignes constituent des anomalies et il les trouvera presque toutes..
supprimer aussi le dossier c:\program files\symantec et son contenu supprimer aussi le dossier c:\program files\fichiers communs\symantec
supprimer aussi avec ajout-suppr. le programme liveupdate de Norton.. Et prier... Tiens-nous au courant Très cordialement | |
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brontosaure Déjà bien connu
Nombre de messages : 26 Localisation : Perpignan, plein soleil ! Réputation : 0 Date d'inscription : 28/09/2005
| Sujet: norton Mer 14 Déc - 6:12 | |
| Hallo les pros !
désolé, je m'incruste qqpeu, mais comme xp4 j'ai esayé de désinstaller norton de mon pc, pour y installer avast. j'ai réussi en partie, mais il reste dans C:/programfiles deux dossiers, l'un norton internet et l'autre symantec. En voulant les supprimer un message apparait : en supprimant le dossier, d'autres programmes risque de ne plus fonctionner correctement ! je fais supprimer quand mm? Sachant que norton était installé a l'achat de mon pc. | |
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hourrrah Administrateur
Nombre de messages : 5401 Localisation : un émigré breton à Bordeaux en Aquitaine Réputation : 39 Date d'inscription : 30/04/2005
| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Mer 14 Déc - 8:46 | |
| salut brontosaure, Tu supprimes quand même.. C'est un message automatique dû au fait que tu dois avoir un fichier de commandes (.exe ; com ; bat; sys ) dans le lot de fichiers à supprimer. Tiens-nous au courant. Très cordialement | |
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xp4 Modérateur
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Mer 14 Déc - 9:06 | |
| salut Hourrrah et ( brontosaure ), j'ai bien pris note de tes conseils Hourrrah et je vais les appliquer a la lettre et ne pas oublié de supprimer ces 2 dossiers manuellement ce NORTON , c pire qu'un MORPION, je pensé pas qu'en l'installant j'aurais autant de néttoyage a faire | |
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brontosaure Déjà bien connu
Nombre de messages : 26 Localisation : Perpignan, plein soleil ! Réputation : 0 Date d'inscription : 28/09/2005
| Sujet: norton Mer 14 Déc - 10:02 | |
| hallo Hourrah
ça y est, enfin libre ! plus de norton ! c'est vrai que c'est pire qu'un morpion ! merci a toi. | |
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xp4 Modérateur
Nombre de messages : 3578 Age : 51 Localisation : Champeix au milieu des volcans d'auvergne Réputation : 0 Date d'inscription : 27/06/2005
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Sam 17 Déc - 13:09 | |
| bonjour a tous, NORTON est désinstallé sans résistance , j'ai supprimé les 2 dossiers dans programmes files , mais pour les résidus dans la base de registre a effaçer avec regseeker , j'hésite , j'ai environ 1048 lignes que je devrais d'aprés le scan éffaçer dont 100 qui correspondrer a NORTON ou symantec en faisant la recherche. je sais pas quoi faire j'hésite a tenter le coup | |
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kituysha Expert très confirmé
Nombre de messages : 1899 Localisation : Dans un monde différent...! Tout près de l'Azov Sea. Réputation : 0 Date d'inscription : 28/06/2005
| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Sam 17 Déc - 13:59 | |
| Salut Xp4
Tu vas dans le Registre/Edition/Rechercher et tu tapes Norton. Tu fais cela jusqu'à "épuisement du stock" et ensuite tu recommences en tapant Symantec et rebelote. C'est long mais efficace !!!
Bon courage. | |
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xp4 Modérateur
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Sam 17 Déc - 16:01 | |
| salut kituysha, le chemin que tu m'indique est depuis regseeker , parce que je n'est pas d'onglet registre , mais directement rechercher.... | |
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hourrrah Administrateur
Nombre de messages : 5401 Localisation : un émigré breton à Bordeaux en Aquitaine Réputation : 39 Date d'inscription : 30/04/2005
| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Sam 17 Déc - 19:19 | |
| re... xp4, Je pense que Kituysha te parlait de regedit (l'éditeur du registre)... Très cordialement | |
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Yora_senior Expert confirmé
Nombre de messages : 1187 Localisation : Saint Réputation : 0 Date d'inscription : 29/06/2005
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Sam 17 Déc - 21:49 | |
| Bonsoir Xp4,
Oui il faut faire ce que dit Kituysha, mais pour y accéder "Démarrer" puis "Exécuter" et taper Regedit.
Ensuite cliquer sur "Edition" puis "Rechercher" et taper le mot ou la partie de mot à rechercher.
Dès qu'il est trouvé on peut supprimer ou modifier et ensuite appuyer sur F3 pour trouver la prochaine occurrence.
Il est conseillé de faire un sauvegarde avant de toucher à la Base de registre. | |
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xp4 Modérateur
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Dim 18 Déc - 9:47 | |
| bojour a tous, j'ai bien effectué ce chemin et j'obtiens ceci : une ligne seulement pour symantec , la 2éme, mais pourquoi les autres apparaissent en faisant f3 il y a d'autres lignes avec marquées symantec et d'autre pas , faut -il que je vire tout ligne par ligne en un clic droit supprimer | |
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hourrrah Administrateur
Nombre de messages : 5401 Localisation : un émigré breton à Bordeaux en Aquitaine Réputation : 39 Date d'inscription : 30/04/2005
| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Dim 18 Déc - 10:28 | |
| salut xp4, A partir des sous-clés que tu actives en partie gauche, tu as en partie droite toutes les données et valeurs qui y correspondent... Toi, tu ne sélectionnes, en partie droite pour suppression, que la ligne Norton ou Symantec... Quelquefois, c'est la clé qui sera supprimable.. Et tu vas ainsi de F3 en F3.. (une centaine de fois, d'après ce que j'ai lu plus haut...) jusquà ce qu'il ne t'en reste plus... Tiens-nous au courant Très cordialement | |
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xp4 Modérateur
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Dim 18 Déc - 15:14 | |
| re a tous, voila c fait , plus une trace de NORTON ET SYMANTEC sur mon pc, sauf ces 2 lignes : , je pense que c mon fichier ntuser qui est mis en quarantaine , je peux les éffacer maintenant | |
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kituysha Expert très confirmé
Nombre de messages : 1899 Localisation : Dans un monde différent...! Tout près de l'Azov Sea. Réputation : 0 Date d'inscription : 28/06/2005
| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Dim 18 Déc - 21:27 | |
| Bonsoir à tous
Quelques liens pour désistaller Norton et sa suite.........
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/fdocid/20011102114102928
http://forum.zebulon.fr/index.php?act=ST&f=38&t=57795
http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=73027&hl=
Ce Norton, il est pire qu'une arapède........!!! | |
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kituysha Expert très confirmé
Nombre de messages : 1899 Localisation : Dans un monde différent...! Tout près de l'Azov Sea. Réputation : 0 Date d'inscription : 28/06/2005
| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Dim 18 Déc - 21:32 | |
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xp4 Modérateur
Nombre de messages : 3578 Age : 51 Localisation : Champeix au milieu des volcans d'auvergne Réputation : 0 Date d'inscription : 27/06/2005
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Lun 19 Déc - 8:23 | |
| salut kituysha,
merci pour les liens de symantec , je l'avais déja consulté et les méthodes sont differentes en fonction des versions de NORTON. donc j'ai désinstallé a l'ancienne et effaçé les éléménts de la base de registre comme tu me la indiqué précemment et ça marche plus rien sauf ces 2 lignes que j'hésite a effaçer. | |
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kituysha Expert très confirmé
Nombre de messages : 1899 Localisation : Dans un monde différent...! Tout près de l'Azov Sea. Réputation : 0 Date d'inscription : 28/06/2005
| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Lun 19 Déc - 8:30 | |
| Salut joyeux Père Noël !! Ces deux valeurs, sur cette image, concernent Norton et sa suite ? Si c'est le cas tu supprimes sans hésiter. De toute façon tu as du sauvegarder le Registre. Alors ....!!! | |
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Richard1 Modérateur
Nombre de messages : 4278 Age : 75 Localisation : Montréal-Canada Réputation : 15 Date d'inscription : 16/05/2005
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Lun 19 Déc - 8:30 | |
| Bonjour xp4,
Tu supprimes aussi ces deux lignes. Ne T'en fais pas: la ligne défaut reviendra d'elle même.
J'ai supprimé Norton et comme l'a dit l'ami Hourrrah, il y avait au moins une centaine de lignes à supprimer dans le régistre (regedit).
Ensuite, tu pourras installer un autre antivirus sans problème.
Je le suggère car...je l'ai fait et tout est parfait.
Bien cordialement | |
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kituysha Expert très confirmé
Nombre de messages : 1899 Localisation : Dans un monde différent...! Tout près de l'Azov Sea. Réputation : 0 Date d'inscription : 28/06/2005
| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Lun 19 Déc - 8:33 | |
| Salut Richard
Les Grands Esprits se rencontrent à la même heure............!!! Comment va ? | |
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xp4 Modérateur
Nombre de messages : 3578 Age : 51 Localisation : Champeix au milieu des volcans d'auvergne Réputation : 0 Date d'inscription : 27/06/2005
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Lun 19 Déc - 8:34 | |
| salut Richard , re kituysha, bon ben je me jette a l'eau , j'ai fait une sauvegarde on verra bien | |
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Richard1 Modérateur
Nombre de messages : 4278 Age : 75 Localisation : Montréal-Canada Réputation : 15 Date d'inscription : 16/05/2005
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Lun 19 Déc - 9:18 | |
| Salut mon ami Kituysha,
Va bien! (Pas encore couché...) C'est une question de minutes maintenant.
Et concernant la suppression des 2 lignes: L'ordi va arrêter de fonctionner complètement après. (Je blague!)
Allez, supprime et installe ton nouvel antivirus. Norton ne joue pas vraiment franc jeu. Il dit être désinstallé (par le panneau de configuration) mais il reste imbriqué un peu partout et fout la pagaille. Ahhhhhhhhhh! ces Américains (USA) vont finir par se faire des ennemis. (comme s'ils n'en n'avaient pas suffisamment...)
Norton, selon moi, est un bon antivirus qui refuse de se désinstaller complètement selon les normes.
Bonne journée à vous tous. (je commence à dormir assis) | |
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xp4 Modérateur
Nombre de messages : 3578 Age : 51 Localisation : Champeix au milieu des volcans d'auvergne Réputation : 0 Date d'inscription : 27/06/2005
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Lun 19 Déc - 9:20 | |
| re c fait plus aucune trace ,nettoyé , désincrusté , au revoir NORTON , bonjour AVAST et qui vivra verra , merci a tous pour vos interventions | |
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Yora_senior Expert confirmé
Nombre de messages : 1187 Localisation : Saint Réputation : 0 Date d'inscription : 29/06/2005
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| Sujet: Désinstallation de Norton Jeu 22 Déc - 20:39 | |
| Bonsoir à tous,
Suite au sujet de Xp4 et aux nombreuses réponses de différents intervenants, je vous fais part de ce que j'ai eu comme problèmes avec cette désinstallation et comment finalement j'ai résolu le problème :
- depuis une dizaine de jours comme je l'ai dit dans d'autres sujets, j'ai réinstallé 4 fois XP (version préinstallée) puis réparé 2 fois.
A chaque fois Norton se réinstallait et comme cela a été dit quelques dizaines, voir quelques centaines de clés à supprimer dans la Base de registre avec la possiblité étant donné le nombre de ne plus savoir où on en est et de supprimer une clé qu'il ne fallait pas, mais de plus dans les 2 réparations, refus de désinstallation.
Pour supprimer les versions Norton 2003 et antérieures :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905
pour supprimer les versions plus récentes :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040921102512905&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnavintl.nsf&view=fr_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
Bien vérifier la version installée. Dans mon cas, la version concernée se trouvait dans la 2ème adresse et en 2 coups de cuiller à pot, tout ou presque est désinstallé. J'ai juste supprimé 2 clés restantes au lieu de passer plus d'une heure pour supprimer manuellement.
A essayer pour ceux qui ont ce problème et dans ce cas nous confirmer ce que vous en pensez.
Cordialement. | |
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Richard1 Modérateur
Nombre de messages : 4278 Age : 75 Localisation : Montréal-Canada Réputation : 15 Date d'inscription : 16/05/2005
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] Mar 11 Juil - 3:37 | |
| xp4, Supprime ces 2 lignes que tu as trouvées avec une recherche de Norton ou Symantec. Ne cries pas victoire trop vite. Il y a encore quelques lignes qui n'ont pas été effacées. Tu le verras avec le temps. Symantec va te demander probabnlement si tu veux te ré-abonner.... lolllll Ne t'inquiète pas: Le plus important a été fait. Va maintenant chercher ton autre antivirus. C'est urgent sinon tu reviendras poser maintes et maintes questions ici pour te dépanner... loll Bien amicalement P.S. Ce forum est plus qu'instructif....il est amusant! | |
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| Sujet: Re: désinstallation de NORTON ANTI-VIRUS [RÉSOLU] | |
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