lecteur d empreintes digital ne marche plus...[RESOLU]

Bonjour,
j espere ne pas trop vous ennuyer, voila j ai un pc portable hp hdx et mon lecteur d empreintes ne marche plus ca me dit lecteur debranché mais on peut pas le branché alors , ceci et arrivé apres avoir installer une mise a jour pour ce lecteur d empreinte , j ai voulu restaurer mon systeme mais la restauration ne marche pas apres l essai de la restauration systeme erreur non specifier enfin voila mon probleme en esperant que je vous et pas trop ennuyer merci excusez les fautes d ortographes

Bonjour et bienvenue Eric,

la mise à jour du driver a-t-elle été effectué depuis le site HP ?

Mais avant de passer par le site HP, as-tu essayé de remettre l'ancien pilote uniquement ?

Clic droit sur "Poste de travail" > "Gérer" > "Gestionnaire de périphériques" (dans la colonne de gauche)

Dans cette même fenêtre mais à droite, retrouve ton lecteur d'empreinte.
Clic droit dessus > "Propriétés" > Onglet "Pilote"

Si il n'apparaît pas il se pourrait qu'il y ai un faux contact au niveau de la connexion du lecteur vers la carte mère.


Clic sur "Revenir à la version précédente".

Que cela donne-t-il ?

AmHicalement.

merci vraiment c super ca marche encore merci beaucoup