Bonjour Richard1

Merci pour ta suggestion. JElle me semble intéressante. Je l'essaie et te reviens pour t'en donner des nouvelles.

Non hourrrah.

bien que ce logiciel semble très intéressant, il n'a pas permis de régler mon problème.

Je suis tooujours ouvert à toutes les suggestions que tous vous pourez m'apporter. quoi que ça sent de plus en plus le reformatage.

Bonjour Caesarno,

Juste pour vérifier que les utilitaires de nettoyage de la base de registre font bien le travail qu'ils sont censés faire :

vous faites une recherche dans la base de registre en tapant "office".

si vous trouvez une clé faisant référence à une version supérieure à 10 (11 ou 12) c'est qu'ils ne tiennent pas leurs promesses et il faudra faire soi-même ce qu'ils auraient dû faire.

Il faut accepter de passer 15 ou 20 minutes et bien regarder ce qui est affiché dans la fenêtre de gauche et dans celle de droite.

Amicalement.

Bonjour AMHi Caesarno,

Juste une petite précision.

Richard1 (moi) n'est pas du tout Hourrrah.

Nous sommes 2 personnes différentes.

Hourrrah est le créateur de ce site et moi, Richard1, je suis son ami.

Merci de ne pas confondre.
Désolé si ma suggestion d'un petit utilitaire n'a pas solutionné rapidement le problème.

Bien AMHicalement
P.S. La suggestion de l'Ami monsieur Yora Senior semble celle qui devrait être suivie maintenant...

Personne d'autre n'a quelque chose à me proposer avant que je ne reformatte?

Bonjour AMHi Caesarno,

Ne parle pas de formatage, s'il-te-plaît.

Va au lien suivant et télécharge Windows Installer cleanup. (dans la grande fenêtre) Auparavant, lis le texte dans cette fenêtre.

Ensuite fais-le fonctionner. Supprime ton Office 2003 et réinstalle-le. Cette fois-ci, je pense que ma suggestion devrait faire le travail.

Tu parles de formatage...alors, que risques-tu à essayer ce que je te propose car ce n'est pas un formatage mais une bonne tentative de solution.

J'ai pris du temps à revenir car je voulais trouver une solution efficace. Je te la propose donc ici.

http://www.pcloisirs.eu/windows_installer_cleanup.htm

P.S. N'ayant pas le problème, je n'ai pas essayé mais je te le conseille fortement. Supprime donc ton Office 2003 avec cet utilitaire et ré-installe-le.
Reviens avec tes commentaire.

Bien AMHicalement

Premièrement merci Richard 1 de ton aide précieuse.

je te remercie aussi pour ta suggestion mais si tu regarde les autres fenêtres, tu verra que j'ai déja utilisé le logiciel que tu me propose sans succes malheureusement.

Ayant surfé sur bien des forums informatique, il semblerait que je ne soit pas le seul à qui c'est arrivé. Je ne comprend pas pourquoi Microsoft ne regle pas le problème.

Bonjour Caesarno,

Puisque vous envisagez de reformater, ce qui peut demander du temps pour la réinstallation, avez-vous regardé un peu dans la base de registre comme je le disais plus haut ?

A essayer aussi :

télécharger et installer CCleaner.

Lorsque vous cliquez sur "Outils" trouvez-vous toujours la version d'Office qui pose problème ?

Si oui vous la sélectionnez et vous cliquez sur désinstaller.

Vous faites la même chose pour la version précédente (même si l'autre n'est plus présente).

Ensuite vous cliquez sur "Nettoyeur" puis sur "Lancer le nettoyage".

Puis vous cliquez sur "Registre" puis "Chercher les erreurs" puis "Supprimer...."

D'autre part, dans "Ajout suppression de programmes" avez-vous trouvé des mises à jour pour Office ?

Si oui, les avez-vous supprimées ?

Vous redémarrez et essayez la réinstallation.

Si cela ne fonctionne toujours pas, oui il faudra peut-être envisager le formatage.

Amicalement.

J'ai effectivement fait tout ce que tu m'as proposé Avec le logiciel, j'ai désinstallé les 2 offices et je lui ai demandé de nettoyer la base de registre de toutes références à office. J'ai d'ailleurs été vérifier personnellement que tout ce qui faisait référence à Office n'y était plus. Par la suite, j'ai réinstallé office 2003. Par contre, j'avoue ne pas avoir enlevé les mises à jours windows en utilisant ajout supression de prog. Pensez-vous que ça puisse faire une différence? En désespoire de cause, je suis prêt à essayer. Dois-je désinstaller les mises à jours avant ou après de désinstaller Office 2003?

Merci de votre réponse et de votre aide précieuse.

Salut Ceasarno,

Pas mauvais comme idée ce que tu dis.

Dans le panneau de configuration, dans Ajout/Suppression de programmes, assures-toi d'avoir un crochet de placer pour obtenir toute les mises à jour et, étant donné que ton windows est légal, supprime toutes les mises à jour.

Ensuite, avec un programme de nettoyage de REGISTRE, scan ton pc (ton registre) et supprime tout ce qu'il trouvera.

Redémarre ton ordi et ré-installe ton Office 2003 que tu veux. (Tu l'auras supprimé auparavant bien sûr)

Remets en fonction ce fameux Office 2003 et demande finalement les mises à jour de windows update. Microsoft ne t'offrira pas les mises à jour d'un Office plus récent car il ne devrait voir que cet Office 2003.

Moi, j'essaierais ta proposition. Elle me semble plein de bon sens.

Bonne chance!

Bien AMHicalement
P.S. Ah qu'il est intéressant, ton problème! Ce que j'aimerais l'avoir dans mon ordi pour faire des expériences et trouver la solution...

Ensuite, va chez Windows Update et télécharge les mises à jour.

Bonjour Caesarno,

En effet lorsque que je vous demandais si vous aviez des mises à jour pour Office et si vous les aviez désinstallées c'esr parce que je pense que cela peut être une des premières causes du problème.

Quand à dire s'il faut désinstaller Office en 1er ou les mises à jour, la logique voudrais que ce soit d'abord les mises à jour me semble-t-il.

Amicalement.

Bonjour Richard 1

Pour avoir ce problème, simplement installer office 2007 sur office 2003. Lorsqu'il vous demande si vous voulez conserver office 2003 ou simplement faire une mise à jour de 2003 à 2007, vous choisez la deuxième fonction.

Si vous voulez, à la place, je vais simplement vous vendre mon ordinateur...

Un bel ordi avec un problème pas simple à régler... Ça doit valoir son pesant d'or:w026:

Blague à part, je vais essayer les propositions dans les prochains jours et je vais vous revenir sur le résultat.

Marci encore pour votre aide présieuse...

Et bien, j'ai du reformater et tout est entré dans l'ordre. Les mises èa jour sont ok. Merci pour vos suggestions et votre aide.

A la prochaine
Caesarno

Bonjour AMHi ceasarno,

Avant d'avoir lu ton dernier message, je me disais que formater serait peut-être une solution avec un pesant d'or.

Je m'explique:

Quand on formate, si ce n'est pas un ordi qui sert à un travail, on a peu de choses à sauvegarder et le formatage permet de tout remettre en ordre.

Ensuite, on remarque que l'ordi est...plus rapide automatiquement ce qui est bien plaisant.

Pour ma part, avant un formatage, je sauvegarde sur une Clé USB de 4 ou 8 Gigs tout ce que je désire garder et...ensuite je formate....avec plaisir.

Je ne réinstalle par la suite que ce que je juge utile et...c'est tellement plus agréable.

J'aime tellement formater que...parfois, je le fais...pour me distraire. lolll

Après un formatage, pour ma part, les téléchargements qui se faisaient à raison de 400 kilo-octets par seconde, se font...à 900 kilo-octets par seconde. (Comme quoi, j'ai une certaine tendance à télécharger des programmes qui fonctionnent en tâches de fond et qui ralentissent mon ordi.

Je suis certain que tu ne regrette pas ton choix (formatage)

Ce sujet est donc résolu...par toi! loll lolllll Bravo pour ton courage et ta décision.

Je te souhaite une bonne journée! (De même à mon Ami virtuel Monsieur Yora_senior!-qui se pointe toujours quand c'est nécessaire)

Bien AMHicalement

Effectivement, même si le formatage n'a pas été fait pour simplement passer le temps, je me retrouve maintenant avec un ordinateur beaucoup plus fonctionnel.

La prochaine fois, les choses seront plus faciles car je me suis acheté un disque dur externe et tous les documents de tout les ordinateurs composant mon réseau familial sont maintenant installés dessus. Donc, la prochaine fois, plus besoins de transférer de l'information, juste formatter et réinstaller le tout.

Je suis bien content d'avoir réglé le problème, même si j'aurais aimé trouvé une solution un peu moins radicale.Je déplore que Microsoft n'ait pas pris le temps de régler le problème. Pourtant, cette difficulté existe depuis assez longtemps et plusieurs personnes ont affirmées, sur plusieurs forum avoir rencontré le même problèmes mais sans y avoir trouvé de solution.

Maintenant je sais que jamais plus je ne réinstallerai Office 2007. Ce logiciel est d'après moi vraiment bon pour la

En tout cas, encore une fois un gros merci pour vos suggestions. Un gros merci à mes nouveaux virtuels du forum d'informatique pour tous.

À la prochaine

Caesarno.